让酒店会员暴增的7个有效方法

　　做好会员，可以摆脱OTA的控制，不做会员，只能被OTA虐。

　　想做会员，却总是发展不起会员的数量，中小酒店要如何发展自己的酒店的会员呢?

　　大家都认为会员政策与会员发展的数量有很大的关系，那么，政策之中，哪些因素会左右会员发展数量的多少呢?

　　经过大家的发散思维，我们一共提出了13点影响会员卡销售的政策：会员折扣、增值服务、会员卡售价(入会代价)、会员生日、客源需求、使用范围、亲友共享(使用限制)、联盟商家合作政策、会员互动、连环销售优惠、会员有效期、前台提成、积分政策

　　那么，究竟如何做才能有效地增加酒店会员呢?

　　波波老师认为首先要从如何使会员卡吸引客人入手，然后再考虑如何使员工积极向客人推销会员卡，除去会员政策外，以下7个是可以让酒店发展更多会员的有效方法：

　　1、散客入会

　　通过前台及时有效的向入住的客人推销会员卡，这是一种常见的、最原始、最惯用、最简单的推销方法。

　　主要使用方法是有针对性的对前台入住的散客开展攻势。分为客人初次入住酒店时推销，或客人续住时推销，或客人第二次以上入住推销。

　　注意要分清客人入住的时机和场合，看客人的态度有效推广。同时，这种方法也是客人拒绝率最高的方式。

　　2、OTA客户转换

　　在不影响与OTA合作的前提下，有效的引导客人发展成为自己的会员，这个方法的前提是客人已经通过OTA平台预订酒店，不赞成首次入住客人使用。客人第二次入住时可以适当的“切客”。

　　3、微信公众账号吸粉会员入会

　　微信是新兴的主流网络工具，集聊天与营销等诸多功能，目前全国的微信用户已经突破8.26亿。这么庞大的群体，你不好好利用，并从中发展会员，实属和会员过不去，和钱财过不去。

　　方法：加好友，加微信群，吸粉，建立信任关系，切中群体的需求，推销自己的酒店，加大酒店的影响力。

　　4、节假日重大节日促销入会

　　酒店可以借周年庆典或重要节假日，有效的推出以吸收会员为目的的促销推广活动。重要节假日月月有，而且节日形式各不同，酒店作为服务业，一定要有针对性的做好各种噱头的应节的活动，搞活动你说能不能吸引会员?

　　5、会员老带新入会

　　这个方法的前提是服务好已有会员，让会员成为好朋友，会员不止是你的客户，更是你的销售员，可以推广你的产品，推广你的品牌，他说的和做的，是你最好的口碑和名片哟。

　　这个方法很简单，即便客户没有主动帮你推，关系到位了以后，你可以不吝啬口水的同客户要求，如果非优质会员的客户还是算了吧。

　　6、社交群体同盟的入会

　　依托酒店老板的影响力，加入以老乡会，企业协会等联盟的组织，在这个组织的社会群体圈内，介绍自己的酒店，发展自己的会员，这样的会员有感情基础，以老板员工的身份去发展会员基本上不会遭到拒绝，当然前提是要打着老板的旗号。

　　7、酒店异业联盟入会

　　有针对性的同非竞争对手，客户群体接近的行业组成异业联盟。资源共享，捆绑销售，打包价，或团体价，抑或折扣价的共同吸粉，增加会员。

　　总的来说，发展会员，无非就是这样一个模式：

　　散客、OTA、其它渠道的客人，导进你的会员系统，你会员的数量就多起来了……

　　在这里有两个前提：

　　前提一：散客足够多、OTA来的客人足够多、其它渠道的引流足够多

　　请各位思考一下你酒店的情况：

　　1、你酒店的散客来源多吗?

　　2、你酒店的OTA订单多吗?

　　3、你酒店其它渠道的客人多吗?

　　前提二：你这3个渠道的客人，愿意成为会员吗?有什么动力让他们成为会员?也就是你的会员政策。

　　除此之外，来执行你政策的人(前台员工)，能不能把以上3个渠道的客人，转化为会员，他们的能力如何，这就非常重要了。

　　只要这3方面做好了，酒店的会员一定能发展起来，但凡这其中的某个环节不够，就会造成会员发展不佳。