车款结清了，过户却办不了！优信二手车：把尽快处理！

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昨天，一位网友向@河南都市爆料反映，称：2016年，她家人在优信二手车平台分期付款 买了一辆车。前段时间，她们提前把车款结清了。但结清车款后车辆却办理不了过户，原因是她的车辆绿本还在优信二手车平台押着。

据爆料人说：车款付清后她们就联系到优信二手车平台，对方要她们提交押材料，还交了500元的解押费。当时优信二手车平台承诺，收到材料10-15个工作日会联系她们办理解押。目前已经一个多月了，到现在还办不下，优信二手车平台一直向后推托，导致她们的车辆无法过户，无奈@河南都市爆料求助。

情况后，@河南都市爆料记者联系到优信二手车官方平台，工作人员回复记者：她们会尽快把此事转给专人负责，积极处理此事。对于此事的进展，@河南都市爆料将持续。

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