什么是农村电子商务服务站？

2、网上代买。为村民提供网上购物并协助村民解决有关购物过程中产生的各种纠纷问题。

3、商品代卖。帮助村民通过自有渠道售卖农特产品或将信息反馈给服务中心，由服务中心对接相应资源解决售卖问题。

4、便民服务。为村民提供各项水、电、宽带、话费等基础项目的网上缴费，代收发快递、实现车票代购、酒店预定、本地资讯获取等服务。

公益职能：

1、就业服务。组织当地青年群体参加网上创业就业学习培训、交流分享，营造氛围，培育人才，推动农村电子商务发展。

2、帮扶教育。收集本村居民的学习意向，为其提供具有专业培训资质的大中专院校或职业技能院校信息，帮助其继续接受教育。

3、应用培训。根据服务中心为服务站叠加的应用需求，掌握应用的基本操作，为本村居民提供叠加的应用操作的技能培训。

4、爱心捐助。组织本村居民参加多种多样的爱心捐助活动，为贫困地区发展注入爱心。

政务职能：

1、信息公开。向村民公开村内政务相关信息，如：日常水电煤缴费。

2、在线咨询。为村民提供网上在线咨询服务，并协助村民解决日常生活中遇到的各种问题。

3、业务代理。为村民提供信访及司法援助，帮助农民解决日常生活中遇到的各种纠纷问题。

农务职能：

1、三农数据。收集数据，汇总形成本村农业实用技术数据库、病害数据库、虫害数据库、政策法规数据库、龙头企业数据库、农业专家数据库等，并将汇总数据反馈给服务中心。

2、农事信息。向村民提供农事建议和农事指导，打破农村信息壁垒。

3、农技培训。开展多种形式的农技培训，如远程在线、视频录播、在线预约-本地服务等。

自电子商务进农村综合示范项目建设以来， 临洮县 农村电子商务服务站点主要具备代购代销、快递收发、票务购买、缴费充值、金融服务、产品展示等服务，更多职能正在逐步整合中。

四、农村电子商务服务站建设标准

统一标识： 统一的VI店面形象设计，服务点门头统一有“国家电子商务进农村综合示范项目”和“XX县XX村电子商务服务点”字样。

统一配置：镇村级服务站点建设，按照统一的标准配置相关的办公设备，如：办公桌椅、电脑、打印机、货架、制度牌等。

统一设计：包含代收代缴区、仓储物流区、网购体验区、代收代投区、便民金融区等功能分区（根据实际情况调整），相应配置设备设施，提供各类服务。

统一装修：总建筑面积、门头装饰、制度牌、背景墙统一。

统一培训：针对所有村电子商务公共服务点配备的工作人员，定期进行相关的业务培训，内容涉及：便民服务、网商孵化培训、计算机基础培训等相关的业务培训。

统一服务：服务项目包含入户宣传、网上代买代卖、便民服务等。

五、农村电子商务服务站运营内容

加强内外宣传：地推宣传、服务站手册、新媒体应用、培训宣传、优秀评选。

畅通工业品下乡：整合电商平台资源、权益保障、技能培训、促销拉动。

促进农产品进城：平台电商、渠道电商、线下渠道、农产品活动。

完善仓储物流：整合本地物流资源、自建仓储物流配送体系、其他合作。

丰富服务项目：商务服务、公益服务、政务服务、农务服务。

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