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中国人寿保险公司虽然是一个保险大品牌,但难免有做得不好的时候,最近就有消费者咨询,对保险公司不满意该如何投诉,有什么电话能够帮助退全款。那么今天的文章就给大家分享一下中国人寿保险公司投诉电话有哪些?打12378能全额退保吗? 一、中国人寿保险公司投诉电话有哪些中国人寿保险公司投诉电话有95519、12378以及12315。 95519是中国人寿保险公司的客服热线电话,如果是因为对个别保险业务员的服务不满意或者是对个别的中国人寿分支机构不满意想要投诉的话,就可以拨打这个电话向保险公司总部进行投诉,保险公司可以实行内部监管。 如果是对保险品牌不满意的话,可以拨打12378或者12315进行投诉维权。12378是银保监会的客服热线,是专门帮助保险消费者维权的热线;12315是消费者维权热线,不一定会管保险,但可以试一试。 中国人寿保险打12378不一定能全额退保。 全额退保总是要满足一定的条件才可以的,要么是在犹豫期内退保,要么是现金价值高于已交保费,要么是保险公司有欺骗消费者的行为。 大部分需要投诉退保的情况都是因为保险公司存在欺骗消费者的行为,如果大家能够提供相关的证据证明中国人寿保险的确存在违规行为的话,银保监会可以帮助消费者维权,不一定能全额退保,但肯定比自己去退要退得多。 三、中国人寿保险有哪些渠道可以申请退保中国人寿保险可以通过以下渠道申请退保: 1、线下网点 带着退保材料直接去中国人寿保险公司的营业网点申请退保,一般需要退保申请书、保单合同、缴费证明、身份证件等材料。 2、线上平台 在中国人寿保险公司的官方网站、中国人寿APP或者微信公众号平台上在线退保。 3、客服热线 直接拨打95519,说明自己的保单号和身份证号,然后提出自己要办理保单退保业务即可。 以上就是中国人寿保险公司投诉电话有哪些,打12378能全额退保吗的全部内容介绍。中国人寿保险公司可以拨打95519或者12378进行投诉,不过大家最好是先和保险公司进行友好协商,非必要不投诉。大家想要知道自己的保单能否全额退保的话,可以添加马蜂保老师的微信进行咨询。 哪些情况可以全部取回? 如果处在犹豫期,基本都能全额取回所有金额。但过了犹豫期中途再想取回,正常情况下只能取回现金价值,损失非常大;不仅取不出全部金额,保险的保障也会消失,取出时一定要慎重。那想取出是否还能全额取回呢?其实如果销售过程中代理人有违规操作的还是有机会全额退保取回的。那么具体有哪些情况呢? 代理人是有代签字行为 销售过程中有返钱或者送礼 销售过程中夸大产品收益和理赔 代理人有诱导或者误导销售等 如果你不确定你能不能全额取回,加我的微信:xys782(点击复制微信号) 推荐阅读: 平安人寿投诉电话是多少?投诉流程是什么? 香港保险投诉电话是多少?投诉需要哪些材料? 平安保险最怕投诉电话是真的吗?投诉方式有哪些? |
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