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在京东上购买大家电的用户还是比较多的,因为不担心售后方面的问题,即便商品有质量问题,京东也是可以上门取件来退货或者换货的,那么如果需要申请售后上门取件应该怎么操作呢? 京东大家电如何上门取件? 进入到对应的订单中,在申请退货或者换货后选择上门取件的时间。 京东取件收费标准: 1、大件商品,包括冰箱、洗衣机、空调、彩电、干衣机、电视柜、大件沙发、电器柜、床 收费标准:50元/件 2、中件商品,包括微波炉、饮水机、净水桶、机柜、机架、音响、燃气灶、热水器、洗碗机、消毒柜、油烟机、折叠床、电脑椅、鞋柜、电话桌、化妆台、餐桌、床垫、中型沙发、梯子、茶几 收费标准:30元/件 3、其余小件商品 收费标准:8元/件 4、自营小时购商品 店铺名称为“xxx京东自营店”的自营订单商品上门取件费主要包含基础运费、距离运费、重量运费、时段运费。 (1)基础运费收取规则 基础运费5元。 (2)距离运费收取规则 【1】公里到【3】公里(含),每【1】公里加【1】元 【3】公里到【10】公里(含),每【1】公里加【2】元 【10】公里以上(不含),每【5】公里加【7】元 注:距离范围向上取整,如2.5公里,按照3公里计算距离运费,收取2元距离运费。 (3)重量运费收取规则 【5】公斤到【10】公斤(含),每【1】公斤加【0.5】元 【10】公斤以上(不含),每【1】公斤加【1】元 限重24.99公斤 注:商品重量向上取整,如12.5公斤,按照13公斤计算重量运费,收取5.5元重量运费。 (4)时段运费收取规则 00:00-06:59,加价【4】元 07:00-07:59,加价【2】元 22:00-23:59,加价【2】元 京东大家电上门取件服务只需要进入到对应的订单中,在有效期内申请退货或者换货后,就可以选择上门取件的时间了,建议大家把取件的具体地址填写清楚,不然快递员会打电话给你问具体地址的。 |
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