京东plus会员礼金券根本抢不到！

我在逛京东的时候跳出来了一个0元享受plus会员服务，结果发现这个会员根本没有什么用，还冻结了我的白条金额99元，我想找客服退，结果上面显示我不具备退的条件，但是我压根没有用这个卡购买任何东西，也没有消费，为什么不能退呢，且超级购物卡属于plus会员卡的一种，且权益相差无几，凭啥plus会员卡可以无理由退款，而超级购物卡不可以?2、在购买之时，无任何提示显示称此卡不支持退款3、再者宣传说开通plus会员可得的“叠万物”补贴，但实际如果不开通根本就不知道自己所想要购买的商品是否符合标准4、我不想因为这个plus卡冻结了白条额度，对我的征信信用造成影响，这种0元行为是否涉嫌欺诈