亚马逊怎么用邮件取消订单？如何取消部分订单？

2024-07-17 15:55| 来源: 网络整理| 查看: 265

在亚马逊平台上进行购物的时候，可能会出现一些需要取消订单的情况，现在亚马逊取消订单的方式有好几种，今天跟大家介绍一下亚马逊怎么用邮件取消订单的操作流程是什么。

亚马逊用邮件取消订单的操作流程，其实就是直接发送邮件到买家或者卖家的邮箱里进行协商，由卖家取消已经交易的订单状态。

消订单最简单的方式就是直接联系美亚客服，说明情况，让亚马逊客服帮忙拦截订单，或者发送邮件到卖家的邮箱里，进行协商，由卖家取消已经交易的订单状态。

亚马逊卖家如何取消部分订单？

可以使用【订单退款】工具或订单盘点上传数据，为订单中的每件产品发放全额和部分退款。有时，可能需要取消包含多个产品的订单中的部分产品，并针对已取消的产品退款。

重要：要发送上传数据请求，您必须是亚马逊亚马逊商城网络服务开发者。

注意：要开始退款，必须确认订单已发货。

如果卖家朋友尚未配送订单，且买家指出他们无法通过最初提供的地址接收订单，请让买家取消订单。然后买家可返回亚马逊商城，使用正确的地址重新下单。根据亚马逊的政策，要求卖家只能向买家在自己的卖家账户提供的地址发货。

如果卖家朋友尚未配送订单，可以通过“买家与卖家消息”联系买家，取消此订单并使用正确的地址重新下单。

如果订单已发货，可以联系承运人服务并要求他们退回产品，在产品退回后，您可以扣除重新入库费，然后向买家退款。

如果卖家朋友已配送相关订单，可以联系相关承运人的客户服务，让他们退回产品，原因是买家没有回复。收到相关产品后，您可以从订单中扣除重新入库费，然后退款给买家。

卖家没有在预计发货日期的30天内发货并确认订单，那么亚马逊会自动取消这个订单，就会计入卖家的订单取消率。如果是跟买家协商之后取消的，则不会计入订单取消率。

其实不管大家是直接在亚马逊后台取消订单，还是用邮件的方式取消订单，都一定要先和卖家朋友进行沟通，只要双方达成一致，基本上都可以进行操作。