星级酒店评级门槛对比：有必要高价住五星吗？

原创 五一家里蹲的 四象工作室

许多人的五一出游计划最耗费精力恐怕是找酒店，叠加了黄金周溢价的星级酒店，价格贵得咂舌。然而，星级有时并不能代表实际居住体验。

近些年诸多针对五星级酒店安全、卫生等问题的曝光，让人开始重新审视这个曾经高高在上的招牌。

什么样的酒店能够评上“五星级”？它比其它酒店究竟好在哪里？高价预订的房间性价比如何呢？

文 | Paella 图 | 四象设计部

据文化和旅游部发布的《2022年第四季度全国星级旅游饭店统计调查》，2022年第四季度全国共有6465家星级旅游饭店，其中五星级饭店747家，占比11.6%。

也就是说，全国十家酒店里就有一家是五星级酒店，如果算上四星级，两种高档酒店就占了所有酒店数量的近一半。

除了数量多，五星级酒店的价格也没有想象中那样“高不可攀”。据统计，2022年第四季度全国五星级酒店平均房价为一间504元/晚。

虽然房价会随着假期和客流量有所波动，但近几年平均值基本没有太大变化。如果赶上淡季在某些城市还可能捡漏不到300一晚的价格。

星级酒店的“星级”并不是直接与旅客的居住体验挂钩，评星更看重的可能是装修、设施和可供客户选择的项目。

比如，星级酒店的评定标准中，客户可“选择项目”共有73项，包含21项综合项目（高级员工、豪华客房设施等）和52项特色项目（会议设施、健身、歌舞厅、按摩、球室等娱乐设施）

四星级酒店需要满足至少26项，五星级酒店至少具备33项，而一至三星则不对选择项目做出要求。这意味着，四星和五星级酒店的综合服务设施是要比星级低的酒店丰富。

这一点从《星级酒店评定标准》对五星级酒店的定义中也能看出“设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心”。

如果你的时间和预算充足，或是出于商务出行，想要体验泳池、桑拿、KTV、保龄球等等娱乐设施，或者干脆“一天不出门只在酒店玩”，那么五星级酒店肯定是不二选择。

但作为游客，大部分人的时间安排比较紧凑，最重要的目的是观光游览，如果只是想“玩一天累了找个安逸舒适的歇脚处”，对各种附加服务和娱乐项目没那么高的需求。

那么从表格的对比来看，三星级或四星级酒店在前台接待、客房设施、餐饮提供等基本项目的完善程度上和五星级酒店没有太大差别。

从星级酒店的评定标准中，还传达出一条信息：比起普通住客关注的隐私是否安全，清扫是否卫生，食材是否新鲜等较为“幕后”的问题，评星更看重的可能是“外表”装修是否豪华、设施是否足够多。

这也导致有些酒店虽然挂着五星级的招牌，却在最基本的安全、卫生方面都令人失望。比如今年3月份，一名女士因门锁故障被困于北京丽思卡尔顿酒店卫生间长达3个半小时。

再比如2018年，微博大V“花总丢了金箍棒”就曾曝光自己入住的逾10家五星级酒店均存在脏毛巾擦拭杯具、洗手池、座便器等卫生问题。

更不用说，近几年媒体和社交平台上就曾曝光过不止一家五星级酒店被投诉半夜有陌生人闯入客房的事件。

在陌生的城市寻找下榻的住处，比起盲目认准星级，更重要的是调查过往住客的评价，注意那些表面难以看出的安全和卫生问题。

最后，祝各位读者五一快乐，旅游开心，在家舒心。

原标题：《星级酒店评级门槛对比 有必要高价住五星吗？》

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