如何应对突如其来的巨变

人生种种，犹如潮起潮落；

乘风破浪，定将功成名就；

错失良机，此生的航程将困于浅滩与悲苦之中。

此时此刻，行于这片汪洋，

浪潮涌来，必须顺势而为，

如若不然，结局只有失败。

——布鲁图斯《凯撒大帝》

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你是否正在为市场环境的不确定性而忧虑？是否正在怀疑传统的战略和管理工具会令公司在彻底的变革面前不堪一击？亦或是你开始留意并意识到，一成不变不可能带来持久的成功？

在如今这个瞬息万变的世界中，成功日益成为或然性事件。这意味着你不能假设未来会沿着过去的轨迹发展，或是与你最谨慎的预测一致。过去一百年间，管理理论推崇因循守旧、以效率为导向的方法，然而这些方法已经不再适合日益成为常态的易变性、不确定性、复杂性和模糊性（VUCA）的时代。乌卡时代带来更加复杂的全球格局、更加快速的技术变化、更加严峻的经营环境。看看占据头条的新兴技术、社会趋势、人口变化、经济和公共卫生事件、政治和军事冲突以及“碳中和经济”、双减、大厂裁员潮等现象的出现，无不昭示着个人与企业的新机遇、新风险。

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新冠肺炎爆发初期，普遍认为这是一起“黑天鹅”事件，属于小概率且不可预测的高风险事件，但疫情持续蔓延至今已第三年，新冠肺炎使一些企业遭遇了灭顶之灾。我们能够发现人类无法快速终结疫情背后的系统性问题。

在日益复杂的外部环境和快速迭代的商业大潮中，由多元趋势汇聚而成的风险被《疯狗浪》作者乔纳森·布里尔形象地比喻成“疯狗浪”——表面平静却暗流涌动，最终爆发的事件。如果对这些小风险缺少应对措施，它最终可能会摧毁一个公司，甚至颠覆整个行业；而如果能提前预测并识别这些风浪，企业也可能从这些风险的发展趋势中获得机会。

《疯狗浪》作者乔纳森·布里尔帮助我们认识到各种潜流带来的趋势，并提供广泛的工具和技巧推动组织抗风险能力与增长。乔纳森·布里尔将带领我们完成组织必须实现的意识提升、行为改变和文化变革，以便利用这些变革所蕴含的机会。本书不仅旨在帮助我们从疯狗浪中获益或者避开它，而且更为重要的一课：如何建立一个组织，当迎面而来的浪潮不可避免地拍裂了船体之后，你应知道如何着手修补。

 ֍҉※҉日常琐事让我们对更大的趋势视而不见

未来的发展速度永远超出你的想像，宏观趋势是成千上万单独事件的总和，其中一些事件有可能为企业带来机遇，也可能带来毁灭。高管们对于宏观趋势的关注价值持怀疑态度，他们更关注目前影响组织的因素，以及他们能够看到的本季度和下一季度的情况，而正如杰夫·贝佐斯所言：本季度的收益早在三年前就已决定。

十股快速移动的经济、技术和社会潜流相互碰撞，将引发众多疯狗浪。如果你想在这些疯狗浪袭来时将命运掌握在自己手中，你需要学会如何发现和跟踪它们；就它们对业务的影响展开坦诚的对话；为自己定位，最大限度地发挥抗风险能力和优势——这种日益增强的意识应该贯穿于企业的短期和长期规划以及各个层面的整体战略。

֍识别疯狗浪

当下有两个谈话主题很是盛行：一是商业和人类社会正在发生的巨大变化；二是面对这些不确定性，企业如何才能发展壮大？高管们感觉自己正处于惊涛骇浪之中，而且海浪越来越猛烈，一些企业知道如何乘风破浪，另一些却只能沉入水中，而还有一些高管尚未意识到这些浪潮的凶猛程度。

疯狗浪是极难被预测到的多趋势汇聚的危机，它几乎没有预兆，当你意识到风浪已至的时候，或许已经招架不及怎么面对疯狗浪的侵袭，难道我们只能在不安中等待风暴从黑暗处降临吗？

对于大多数个人与组织而言，我们倾向于向内聚焦，精进业务、提升自身。然而危机是无情的，巨变既有可能破水而出，也有可能从天而降，他们可能来自所处系统的不同层面。一旦变化发生，不仅是竞争环境，世界、客户以及他们的期望也都会发生改变。因此，我们要让自己的感官变得更加敏锐，向外聚焦，以识别巨大变化的前兆。

作者在书中提出个人和组织要想识别下一波疯狗浪需要做到以下三点：

1.至少对当今的主要潜在趋势有所了解；2.尤其是关注导致两种或更多“潜流”相互作用的事件；

3.在组织中建立起对这些趋势的认识，以便整个团队能够留意下一波趋势的迹象

֍如何应对疯狗浪为变革做准备？

自新冠肺炎疫情造成全球经济发展停滞以来，人们的话题就已经转移到生存与抗风险上。组织的各个层级是否都有能力规划、应对和利用例外事件？今天的公司的多为业绩而战，一旦结构性增长放缓与竞争加剧，你将如何才能在提高抗风险能力的同时提高业绩？袭击公司的下一波浪潮也许是一场自然灾害、一场战争、一次数据泄露或是一次金融风暴，无论它究竟是什么，你都将挑起应对浪潮的重担，而推动结果的将是你所创建的流程，而非你个人的表现。如果你已经制定了正确的指挥、控制和沟通流程，组织的思维调整到一定程度，你的员工能够及时发现企业的薄弱点与即将到来的浪潮。

黑天鹅事件是指那些小概率且不可预测的高风险事件；灰犀牛事件则是比喻那些大概率且影响巨大的潜在危机；而疯狗浪事件与前者有共性，不同点在于，它可以通过清晰的框架模型来应对，本书作者认为风险是能被企业通过建模预测和验证的。疯狗浪应对框架ROGUE法的抗风险思维过程：

1.首先进行现实测试，这一步骤让企业掌握当下真实的数据，确认整体的决策方向；

2.其次根据现实数据打造一套企业的力量系统，有助于企业在风险面前执行应对动作；

3.第三步开始对风险进行全面预测，所有可能的因素都需要考虑，再利用倒推法测定触发点和关键决策在何处；确定触发点，组织中哪些部分对变化敏感？组织应该如何调整触发点，使更大的系统对你有利？

4.最后则是对以上方法做实验检测，以提前模拟既定方案是否具有抵抗真实风险的能力。

企业要具备适应变化的“意识”，了解疯狗浪的强大破坏力以及为何它能使公司之船沉没，了解将引发下一波疯狗浪的全球十大潜流的同时，企业要学会更早地发现疯狗浪并找到自身的脆弱之处，及时做出应对策略，即便无法把握最恰当的时机，也要了解如何实施行动，最大限度地提高企业的抗风险能力。

֍疯狗浪会更猛烈、更快捷、更频繁的到来，企业需要更好的工具预测可能来袭的风暴。

在思维改变之后，企业要做到行为改变。培养组织内部各个级别的员工，让他们掌握应对巨变的工具，这些工具与思想帮助企业为可能出现的未来做好准备。

①  ROGUE模型，通过这个模型的测试与运用，可以让企业识别风险，准好抗风险准备实现增长。

② 建立模型来理解系统

如果一个组织花的比赚的多，它的现金储备就会耗尽，这是不可抗拒的一阶效应，在一个定义明确的系统中，一阶效应是可以预测的，几乎没什么随机性。一旦加入多重因果、可变性或随机性，因果关系就变得更加复杂，人们需要确认高阶效应。本质上，系统建模仅仅意味着将因果联系起来。系统建模的威力，未必是它的预测能力，而是清晰度。

֍概率决策思维

疯狗浪是一个视角问题，概率分析可以帮助企业确定面临的威胁与机遇。概率是静态的，而非动态的。频繁发生但影响较小的不确定性事件可能风险更大。单独看一个事件微不足道，但是累积起来就可能造成巨变，扼杀企业的发展。

作者乔纳森·布里尔教我们学会如何从概率的角度思考问题，因为它不仅仅是在揭示未知的可能性，而是把被忽视的可能性推到聚光灯下，同时让你放弃那些有吸引力但牵强的替代方案。概率决策思维是本书中最具有启发性的处理问题的思维模式。一旦知晓什么最有可能发生，什么不大可能发生却也合理，就能为一系列可能的未来作出规划，让期望的结果出现。

大中型企业都以非常确定的方式运行，它们根据对于当前现实与过时指标的推断做出预测，除了近期经历的不确定性，它们几乎不承认任何不确定性，这在很大程度上是一种惯性。我们总是忽视惯性对企业发展的阻碍作用。当社会变革的进程缓慢时，只要了解客户和库存，就足以保持竞争力。在面对“接下来会发生什么”这个问题时，他们喜欢拥有一个明确的答案。这种偏好很强烈，他们宁愿判断失误，也不愿接受不确定的答案。更加危险的是，他们所回答的问题本身可能就是错误的，因为他们依赖手中已有的数据，而不思考虑他们所缺少的数据的影响。

作者将概率决策引入管理中，预测不等于确定性，那些趋势发生的概率，成为决策的支撑。你所做的每一个管理决策，安排的每一项政策，都基于对接下来会发生什么的预测。

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企业增长的逻辑还维系在稳定时期增长逻辑——提高效率、降低风险、不断更新产品，企业就能年复一年的实现符合增长——作者在《疯狗浪》中认为，这些假设已经经不起考验。世界正变得越来越不稳定，大流行病、金融危机、人工智能与自动化、社会动荡与贸易战等现象正在相互碰撞，激荡出巨大且令人意想不到的变革浪潮。

疯狗浪出现的可能性与日俱增，每个组织都应做好在某一时刻被浪潮击中的准备。对于企业而言，应对不确定性是未来十年的关键任务。关于未来，我们需要明白的是，未来不止一个，总存在一系列可能的未来，以及一系列它们可能出现的时间线。为了能够在波涛汹涌的海洋中活下来，你需要一支能够根据最新信息迅速做出决定并执行决定的团队。优秀的企业管理者会从广泛汲取经验，利用这些知识来规避风险，更为重要的是，他们不断练习如何识别即将到来的巨浪，在海浪袭来之前展开对组织结构的系统调整，并在遭遇袭击之后维持正常经营能力。