Windows 11版本 21H2 已知问题和通知

若要在组织禁用疑难解答的托管设备上缓解此问题，或者如果你希望在疑难解答自动运行之前缓解，请使用以下步骤禁用相机驱动程序的受影响功能。 重要： 应 仅在 遇到此问题的设备上应用此解决方法。 如果使用注册表编辑器或使用其他方法错误地修改了注册表，则可能会出现严重问题。 这些问题可能需要重新安装操作系统。 Microsoft 不能保证能够解决这些问题。 修改注册表的风险自担：

注意： 此解决方法可能会禁用相机的某些功能或降低图像质量，但应允许相机正常运行，直到设备制造商使用更新的相机驱动程序解决问题为止。 更新的驱动程序应还原完整的相机功能，并且不需要撤消解决方法。

分辨率： 此问题已通过发布更新的相机驱动程序得到解决。 更新后的驱动程序应在未来几周内从Windows 更新自动提供并安装。 如果要检查更新的驱动程序是否可用于设备，可以手动检查更新。 如果手动检查Windows 更新时尚未安装且未提供更新的相机驱动程序，则 Windows 设备制造商 (OEM) 可能尚不支持受影响的设备。

受影响的平台：

“本地安全机构保护已关闭。” 具有持久重启

安装“Microsoft Defender防病毒反恶意软件平台的更新 - KB5007651 (版本 1.0.2302.21002) ”后，你可能会收到安全通知或警告，指出“本地安全保护已关闭。 你的设备可能易受攻击。” 启用保护后，Windows 设备可能会持续提示需要重启。 重要：此问题仅影响“Microsoft Defender防病毒反恶意软件平台的更新 - KB5007651 (版本 1.0.2302.21002) ”。 2023 年 3 月 14 日发布的所有其他 Windows 更新（ (KB5023706 和 KB5023698) ）不会导致此问题。

解决 方案： 如果已启用 本地安全机构 (LSA) 保护 并至少重启设备一次，则可以消除警告通知并忽略提示重启的任何其他通知。 可以使用此处提供的信息查看事件查看器来验证 LSA 保护是否已启用。 重要： 目前，我们 不建议 对此问题使用任何其他解决方法。

分辨率： 此问题已在Windows 安全平台反恶意软件平台 KB5007651 的更新中得到解决， (版本 1.0.2306.10002) 。 如果要在自动安装之前安装更新，则需要检查更新。

受影响的平台：

你可能会收到来自使用 DirectX 的应用 apphelp.dll 错误

安装 KB5019961 或更高版本更新后，在 Windows 设备上，使用版本为 26.20.100.7463（最高版本为 30.0.101.1190）的 Intel 图形驱动程序时，可能会收到 apphelp.dll 错误。 此问题可能会间歇性地发生，并影响少量使用 DirectX 或 Direct3D 呈现其部分或全部内容的企业应用。 使用版本低于 30.0.101.1190 的更新 Intel 图形驱动程序的 Windows 设备不受此问题影响，并且已安装针对此问题的 Intel 解决方案。

Windows 的家庭用户不太可能遇到此问题，因为受影响的应用很少在企业环境中更常用。

解决 方案： 若要缓解此问题，可以安装版本高于 30.0.101.1190 的 Intel 图形驱动程序。 建议检查 Windows 设备制造商对最新版本的 Intel 图形驱动程序的支持。 如果他们未提供高于 30.0.101.1190 的驱动程序，则可以检查 Intel Graphics 驱动程序列表，了解如何直接下载和安装 Intel 提供的最新 Intel 图形驱动程序。

后续步骤： 我们正在研究解决方案，并将在即将发布的版本中提供更新。

受影响的平台：

区域设置设置为“克罗地亚”的设备可能无法使用预期货币

在区域设置设置为“克罗地亚”的 Windows 设备中，可能不会显示或使用正确的默认货币。 这可能会影响检索设备货币进行购买或其他交易的应用程序。 

今年早些时候，克罗地亚加入了欧元区，将货币从库纳更改为欧元。 克罗地亚的 Windows 区域设置数据将在短期内针对此更改进行更新。

解决 方案： 在 Windows 中更改货币可能会有所帮助。 这可以通过 Windows 控制面板完成。

可在此处查看其他信息： 货币格式 - 全球化 |Microsoft Learn。

在某些应用程序中，手动更改货币可能也是一个选项。 虽然这不会更改设备的默认货币，但这可以允许使用具有所需货币首选项的应用程序。 某些应用程序可能不允许进行此手动更改。 请查看应用程序的设置和文档。

后续步骤： 我们正在研究解决方案，并将在即将发布的版本中提供更新。

受影响的平台：

KB5012170 可能无法安装，并可能收到0x800f0922错误

尝试安装 KB5012170 时，它可能无法安装，并且你可能会收到错误0x800f0922。

注意： 此问题仅影响安全启动 DBX ( KB5012170) 安全更新，不会影响最新的累积安全更新、每月汇总或仅安全更新。

解决 方案： 在尝试安装 KB5012170 之前，可以通过将 UEFI bios 更新到最新版本在某些设备上缓解此问题。

后续步骤： 我们目前正在调查，并将在即将发布的版本中提供更新。

受影响的平台：

某些设备可能会启动到 BitLocker 恢复

尝试安装 2022 年 8 月 9 日发布的安全启动 DBX ( KB501217) 0 安全更新后，某些设备可能会在第一次或第二次重启时进入 BitLocker 恢复。 注意： 此问题仅影响安全启动 DBX ( KB5012170) 安全更新，不会影响 2022 年 8 月 9 日发布的最新累积安全更新、每月汇总或仅安全更新。

解决 方案： 如果设备提示输入 BitLocker 恢复密钥，则需要提供它才能启动 Windows。 有关详细信息，请参阅 在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥。

如果尚未安装 KB5012170 并在设备上启用 BitLocker，请在安装前按照以下说明暂时挂起 BitLocker。

如果已安装 KB5012170 但尚未重启设备或仅重启设备一次，请按照以下说明暂时挂起 BitLocker。

重要： 如果在安装 KB5012170 后重启设备两次或更多次，则设备不受此问题影响

若要暂时挂起 BitLocker，或者在部署 KB5012170 时避免 BitLocker 恢复，请执行以下步骤：

1. 从管理员命令提示符运行以下命令：

2. 安装 更新 KB5012170（如果尚未安装）

3. 重启设备。

4. 再次重启设备。

5. 应在两次启动后自动启用 BitLocker。 如果要手动恢复 BitLocker 以验证它是否已启用，请使用以下命令：

后续步骤： 我们正在研究解决方案，并将在即将发布的版本中提供更新。

受影响的平台：

Intel Smart Sound Technology 驱动程序和 Windows 11 的兼容性问题

Intel 和 Microsoft 发现与 Intel 11 Gen Core 处理器和 Windows 11 上的 Intel Smart Sound Technology (Intel SST) 的某些版本的驱动程序不兼容问题。 具有受影响的 Intel SST 驱动程序的 Windows 11 设备可能会收到蓝屏错误。 受影响的驱动程序将命名为 Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio Controller 在 设备管理器 中的系统设备下，文件名 IntcAudioBus.sys，文件版本为 10.29.0.5152 或 10.30.0.5152。 此问题仅影响具有第 11 代 Intel 第 11 代核心处理器和 Intel SST 驱动程序版本 10.29.0.5152 或 10.30.0.5152 的设备。

为了保护你的升级体验，我们已对具有受影响的 Intel SST 驱动程序的设备 应用了兼容性限制，防止Windows 11版本 22H2 或 Windows 11 版本 21H2 提供。 如果组织正在使用 更新符合性，则保护 ID 为：

解决 方案：若要缓解安全措施，需要与设备制造商 (OEM) 检查，以查看更新的驱动程序是否可用并安装它。 此问题可通过将 Intel® Smart Sound Technology 驱动程序更新为版本 10.30.00.5714 及更高版本或10.29.00.5714 及更高版本来解决。重要提示：更高版本仅指版本号的最后一部分。  为了解决此问题，10.30.x 版本不高于 10.29.x 版本。 更新到兼容版本的 Intel® Smart Sound Technology 驱动程序后，应能够升级到 Windows 11。 请注意，如果没有其他安全措施影响你的设备，则最多可能需要等待 48 小时即可升级到 Windows 11 设备。

后续步骤： 如果遇到此安全措施保留，并且更新的驱动程序尚不可用，则需要联系设备制造商 (OEM) 了解详细信息。

注意 建议不要尝试使用 “立即 更新”按钮或媒体创建工具手动升级，直到此问题得到解决并删除安全措施。 

受影响的平台：

若要随时向 Microsoft 报告问题，请使用 反馈中心 应用。 若要了解详细信息，请参阅 使用反馈中心应用向 Microsoft 发送反馈

在Microsoft 支持部门社区中搜索、浏览或提问。 如果你是支持组织的 IT 专业人员，请访问Microsoft 365 管理中心上的 Windows 版本运行状况，了解更多详细信息。

有关家庭电脑的直接帮助，请使用 Windows 中的“获取帮助”应用或联系Microsoft 支持部门。 组织可以通过 业务支持请求即时支持。

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