iPhone12突然网速非常差，并非电话卡网络…

2024-06-26 21:11| 来源: 网络整理| 查看: 265

奎160，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前在 iPhone 上使用 5G 时，网络连接速度出现异常的现象，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

如果可能，尝试在其他 iPhone 上使用您的 SIM 卡，确认使用情况。如果可能，尝试在 iPhone 上使用其他 SIM 卡，确认使用情况。确保您正身在 5G 信号覆盖地区。如果您无法确定，请联系您的运营商。如果您使用的是双卡功能，请前往“设置”>“蜂窝网络”，然后选取您想要更改选项的电话号码，轻点“语音与数据”，确保勾选 5G 相关选项。重新启动您的 iPhone。备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。如果您的设备使用的是 iOS 15，请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原网络设置”。您的设备将重新启动，此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

在 iPhone 上使用 5G

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

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