【社区】退款三个多月客户还没收到，哪位大神能帮帮我

1. 首先，您需要和客户沟通，解释银行退款流程的长短，以及银行的相关操作和查询方式，让客户了解整个退款流程，以便他们有更多的耐心等待。

2. 您可以向银行发出请求，要求提供更详细的退款信息，以便您可以向客户提供更具体的证明。

3. 如果客户仍然要求提供MT103水单，您可以试着向银行提供更多信息，以期能够得到更好的支持。

4. 您也可以考虑直接联系中间行，以了解退款情况，并询问如何能够追回这笔款项。

5. 在未能成功解决问题之前，您可能需要暂停发货和付款的事情，以避免未来更复杂的问题。

最后，您需要明确责任，及时了解情况，沟通顺畅，以维护外贸合作关系，并确保所遇到的问题得到妥善解决。