纪实

短视频APP依赖现状调查

——以“抖音”、“快手”为例：短视频之兴，依赖性之患项目活动纪实

2018年7月10日至8月20日，来自复旦大学公共卫生学院的6名同学组成了实践队，以各自家乡为实践地，通过线上线下问卷调查和现场访谈的方式，调查身边人群短视频APP “抖音”和“快手”的使用现状，分析短视频应用可能存在的成瘾行为流行状况。

● 实践背景

近些年来，以“快手”、“抖音”为代表的短视频APP风靡全国，这些短视频应用传播的视频通常不超过五分钟，所包含的内容也非常有限，但是这些短视频随着互联网的深入发展，以碎片化传播为形式，融合幽默搞怪，技能分享等内容，逐渐成为当下的火爆的流行元素。大部分短视频APP的使用者一开始觉得这些APP 的视频特效新奇有趣，各种视频段子诙谐搞笑，但是后来逐渐发现自己使用这些应用的时间越来越长、频率越来越高，通勤路上、餐前饭后或者晚上睡前打开这些短视频应用，刷上十几分钟甚至一个小时已经成了这些短视频APP使用者的标配。因此，短视频APP 成瘾现象逐渐被人们所重视，并成为一个亟待解决的问题。

● 问卷调查：量化分析短视频使用成瘾现状

在进行问卷发放之前，为了提高问卷调查的应答率和回收问卷的有效率，并使问卷调查的人群结构相对合理，实践队员先大致了解了周围短视频应用使用人群的大致组成——以在校学生和二十多岁的年轻在职人员为主，还有少数赋闲在家的中年人。为了避免打扰被调查者正常的学习工作，同时也为了被调查者能够认真负责地填写问卷，实践队员需要在问卷调查前和被调查者预约问卷填写时间，并在其填写过程时在一旁进行非干扰性的监督和填写指导。

寻找调查目标人群和指导问卷填写的过程是存在诸多困难的，实践队员需要结合实际情况来保证实践的顺利进行。受访者往往因为个人时间安排而拒绝实践队员的调查，或是因为问卷上的一些个人基本信息问题而怀疑实践队员的调查用意，甚至产生一些误解，这时实践队员就需要耐心地解释；还有一些受访者难以理解问卷上的问题表达方式，从而无法完整填写问卷，实践队员就会根据他们的疑问适当调整问题的表达，或者向他们解释一些词语的意思，尽量在不曲解原意的前提下让他们能够顺畅地理解、回答问题。

家中的学生正在填写问卷

街边商店的问卷调查受访者

街边的受访者

为了调动问卷调查受访者的积极性，让他们能够依照个人情况填写问卷，实践队员在发放问卷时会送给受访者事先准备的小礼品。

送给受访者的小礼品

从问卷的结果来看，短视频APP 的使用者大多在闲暇时间浏览应用中的短视频，他们大多关注一些幽默搞笑、歌舞表演或是日常生活的小视频；年轻人在这些应用上花费的时间比较多并且难以合理控制时间，虽然一些使用者能够意识到自己的成瘾情况，但却没能够采用有效的方法对该依赖行为进行矫正。

● 现场访谈：面对面交流，以另一种方式倾听受访者之声

在开展问卷调查的同时，实践队员还对一些受访者开展了现场访谈。在实践开始之前，在老师的指导下，实践队员已经准备好了一份访谈材料，但是在问卷调查的过程中，实践队员又会发现一些值得了解的新内容，因此，在正式访谈之前，实践队员都会在原先的访谈稿的基础上进行适当的内容增加，从而通过访谈了解到更多有价值的信息。

由于我们的访谈对象都是普通人，并没有接受访谈的经历和经验，因此在访谈过程中难免产生紧张焦虑的情绪。为了解决这个问题，让受访者能够正常地表达出自己的看法，实践队员放弃了直接根据访谈材料提出问题的刻板方式，而是选择在不改变访谈稿原意，不进行引导性提问的前提下，以类似于聊天谈心的轻松方式开展现场访谈。

对短视频APP使用者开展现场访谈

通过访谈，我们不仅了解到问卷问题无法涵盖的一些情况，知悉了短视频应用使用者的使用体验和自身评价，同时在访谈最后也采纳了一些访谈者对于我们实践的一些看法和宝贵建议，这对我们日后改进调研方式，增强调研的科学性、现实可行性具有重要价值。

总的来说，现今许多人出于消遣娱乐或者拓展视野等需求使用“抖音”、 “快手”等短视频APP，并且使用时长有逐渐增加的趋势；虽然大部分使用者都对自己的使用时间过长的问题有所意识并且有意控制，但是效果并不显著，短视频APP使用者仍然处在短视频浏览成瘾和时间合理安排的矛盾之中。因此，如何让他们合理使用这些应用，摆脱短视频成瘾的困扰，还是一个值得探究的问题。

撰文｜蔡汝君

摄影｜陈笑、盘洁杏、周璐、蒋俊佳、董贞贞、蔡汝君

编辑 | 田诺返回搜狐，查看更多

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