因为云视听电视会员，我跟b站客服争执了一个小时

最开始我是开了b站大会员的家里面，因为我给客厅装了一台小电视，忽然想起，唉，可以装一个云视听的APP上去。然后这就是今天这场撕逼的开始。

首先我在云视听上面搜索博人传，我准备看65集重温一次。然后就出现了熟悉的需要单独购买的页面。当我购买的时候有一行小字，然后有一个大大的字上面写着10元，每月实际付完款发现，给了30块哦，一次性给了三个月。

等我看完博人传65级之后，我又习惯性地打开了几个其他的番剧，然后发现搜不到看不了。我突然有了种不祥的预感，难道说内容不一样吗？

然后我习惯性的找到了人工客服。最开始客户用的是那套培训过的标准说辞告诉我不支持退款表示遗憾，非常抱歉之类之类，如此如此这般这般。

当我问他们为什么最明显的地方写着10元每个月，但是付款的时候却要给30块，他们就各种搪塞，说赠送了会员，B站会员单独开通有优惠，如何如何。还反问我从哪里看到的10元每个月。可是第1次开通的界面已经关掉了，难道说我吃了粉我还要把肚子抛开给他看肚子里有几碗粉吗？

然后我就问他，为什么不在最明显的地方标注出来，手机端和电视端的资源是不一样的。这样是欺骗。他们回答我们标注了，我们没有欺骗。然后我就把付费端的截图发给他了，上面并没有任何标注。

我把截图发出来的时候，客服很长一段时间都没有回复我，我又在问他为什么不回答我，他又回到了最初的原点，用培训过的标准的公关语气告诉我不能退货。这次他加了一点，他说我的问题重复太多，由于现在是人工繁忙时期，所以他不会再回答我了。

所以我就跟客户说，我先去网信办投诉一波，然后每天我都会去找他们的，我也记住这个客服的代号了，s113。

所以总而言之一句话，想用电视看b站的小伙伴们，不要下载云视听APP，下载了也不要开通他的会员。多去寻找投屏软件，少跳坑。