中国移动宽带安装时告诉用户宽带免费 赠送机顶盒全是陷阱

电话回访是地方营业厅回访 依然是要求退还机顶盒 第一安装时告知的是赠送 机顶盒并不属于营业厅的物品 第二告知的也是宽带免费机顶盒免费 宽带一年后收费 机顶盒现在收费退订要求退机顶盒 为什么要退你们机顶盒 收费这事还没跟你们计较 退订都退不了一天不用给你们几百块 如果还是要求退机顶盒要么你们拿出协议录音 要么我就转工信部投诉 连上从免费宽带 免费使用机顶盒开始的坑咱一起算

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安装宽带时说是机顶盒送的 用都没用过 今年5月开始收费 刚开始只是想把机顶盒收费取消 营业厅又说要本人携带身份证退机顶盒 才能取消 这都几年了我上哪给你找机顶盒 再说了说的是送的 如果不是送的我们又不用为什么要你机顶盒 一天没用给你几百块 现在开始扯皮说不知道当时装的时候怎么说的 当时怎么说的证据也是你们该提供而不是我们

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已分配商家 中国移动10086

宽带安装时告诉用户宽带免费赠送机顶盒 一年后先是说只有一年免费时间 再后来扣费机顶盒一个月10元 从安装到现在根本没用过机顶盒 找都找不到了 没有机顶盒没办法办理退订业务 还得本人携带身份证办理 人在外地就过年回去一次 真是说的好听这免费那赠送等你反应过来退都退不掉 真是一个坑接着一个坑

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