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虚假宣传中国移动5G特惠流量包30元5GB(首月0元体验版)霸王条约无法取消退款
发布于 2021年03月07日 22:53
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中国移动10086
虚假宣传 赔偿解释
30元
投诉已完成
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黑猫消费者服务平台
自动完成
04-07 09:00:17
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。 商 中国移动10086 回复 03-08 08:37:37您好!您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。 补充投诉 03-07 23:01:50中国移动5G特惠流量包30元5GB(首月0元体验版)涉嫌虚假宣传,办理说明中说了 订购之后可以随时取消,取消会在下个月生效,可是本人在2021年2月份就已经申请取消业余多达二十次,到目前3月7号到没有成功取消业务,虽然在中国移动官方手机应用里面点击退订会显示已成功办理,但实际上5G特惠流量包30元5GB(首月0元体验版)依然会在用户的已办业务当中,如不取消这个霸王条约会一直在结日当中会自动扣取用户30元话费, 黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-07 22:57:48已分配商家 中国移动10086 黑猫消费者服务平台 审核通过 03-07 22:57:48 发起投诉 03-07 22:53:11中国移动5G特惠流量包30元5GB(首月0元体验版)涉嫌虚假宣传,办理说明中说了 订购之后可以随时取消,取消会在下个月生效,可是本人在2021年2月份就已经申请取消业余多达二十次,到目前3月7号到没有成功取消业务,虽然在中国移动官方手机应用里面点击退订会显示已成功办理 (图4),但实际上5G特惠流量包30元5GB(首月0元体验版)依然会在用户的已办业务当中,如不取消这个霸王条约会一直在结日当中会自动扣取用户30元话费, 声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
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