途家：“中国式”分享经济的螺旋型发展

“分享经济”正席卷全球。自2012年在出行领域的率先发展以来，中国分享经济已于2016年达到井喷并渗透至各行各业。尽管发展速度惊人，但中国的分享经济起步仅仅数年，仍处于探索阶段。各类分享经济创业公司不得不“摸着石头过河”，依靠国外企业经验及所属行业特点，探求适宜自身发展的模式。

在线短租是分享经济最先发展起来的领域，也是目前发展最为成熟的领域之一。在中国在线短租行业中，有一个“独角兽”企业，只用了短短5年多的时间，就从北京和三亚线上线下“小分队”同步始发，，一跃成为中国在线短租行业第一阵营的“领头羊”，形成了独特的“中国式”分享经济螺旋上升发展模式。

这个“独角兽”就是途家。

选对路的第一步

在艾瑞发布的《2017中国在线短租行业研究报告》中指出：国内在线短租运营模式主要分为业主自营（C2C）、商户经营(C2B2C)和平台管理(B2C)三类。

目前国外在线短租平台通常采用的是C2C的模式。但对于2011年刚刚起步的境内房屋分享平台来说，哪种模式更为适合？

2011年，途家的联合创始人罗军在三亚启动途家项目，结合中国市场诚信环境较差、诚信体系尚未健全，及国人习惯服务到位的市场现状，创立之初的途家最终选择从B2C模式切入，并迅速在线上平台开放商户运营，一方面能够为消费者提供公寓民宿的方便体验，另一方面也对市场进行教育及培养。

基于B2C发展模式，途家开始与开发商和地方政府的开展合作，通过占领一级市场，迅速实现房源积累，并通过统一标准化房源管理及一体化服务体系建设，赢得了消费者的初步认可。 2012年5月，“选对路”的途家获得了数千万人民币A轮融资，实现第一层级上升，并开始其“惊人”的高速发展。

快速扩张积累

继2012年获得A轮融资后，途家又迅速地于2013年2月获得亿元及以上人民币B轮融资；2014年6月获得1亿美元C轮融资；2015年8月获得3亿美元D及D+轮融资，估值超过10亿美元，迅速跃升成为中国民宿行业的第一只“独角兽”。

而在数次获得资本青睐的同时，途家也开始默默对其运营模式进行升级，将业务范围扩展至C2C领域，并通过资本并购、产品创新、房源拓展等多元化运营方式，快速实现自身资源的扩张与积累。

2016年，途家发布五重战略，内容涉及途家钻石卡、途立方运营平台、个人房东全球招募计划、品牌加盟和途远系列产品，为房客、开发企业、个人房东、平台商户和乡宿开发提供了基于住宿分享的解决方案，打造立体营销体系，使房源供应方、经营方和消费者实现无缝对接。

此外，2016年，途家还先后并购了蚂蚁短租、携程、去哪儿的公寓民宿业务，并战略投资小螺趣租、无忧我房，快速实现境内短租平台的整合与占位。

在这样的急速扩张下，途家的业务规模及平台量级实现几何级增长。目前途家已经拥有45万套房源，储备房源超过80万套，覆盖了国内329个目的地和海外1085个目的地。2016年途家业务规模达到5-8倍增速，跃居中国在线短租平台第一阵营。   

而途家体系化战略的发布及资本并购举措，也释放出一个信号：作为一家快速发展的分享经济创业公司，途家已经开始形成自己独特的运营模式和战略矩阵，实现自身发展第二级跃升。

打造分享生态系统

2016年12月，经过五年的高速发展，途家正式开启新的五年计划，而其下一个五年计划的重点将会分拆线上线下业务，并打造一个完整的生态系统。

2017年3月，途家召开2017开放年战略发布会，将这个战略构想进一步推进。途家的这个生态系统，是基于消费者、经营者、置业者和区域化这四个纬度展开的，途家称之为“3+1”发展战略。

在分享经济中，用户体验是第一位的。因此，在消费者系统上，途家结合对消费者的分析调研，给出了“多人、多天、个性化、高覆盖”的用户画像。基于这一画像，途家聚焦在用户体验的产品服务与升级上。

比如，消费者可以通过途家、蚂蚁短租、携程、艺龙、去哪儿等八个平台入口实现方便快捷的房屋预定；而消费者最为关心的安全、清洁、搜索、支付等具体需求，途家也都进行了针对性的产品更新及迭代说明；此外，对于旅行者的用户保障问题，途家则进行信用升级，推出无忧“安心住”，通过房屋验真、途家优选、双向评价、携程信用、芝麻信用和先行赔付等立体组合，确保消费者每一次的放心预订和放心入住。

可以预见的是，未来消费者们将在途家感受到更加便捷、更加人性化、更加契合用户心态的使用体验。

在经营者系统上，途家针对房东们关心的订单量、平台操作使用是否便捷、房东及用户之间的信任评价体系等诉求，给出了解决方案。包括上述8个平台的流量聚合，库存共享，一建管理；通过运营培训、安全顾问、收益管理和服务支持让从业者更专业，提升经营效率及收益；借助自营的斯维登旗舰店、途管家服务中心和品牌加盟店，整合碎片资源服务更多的分散式个人房源，让原本更多不可经营的房源变得可经营等等。

而在可经营性地产系统上，途家将延续包含管家+托管模式的途立方解决方案，满足大众置业者的不动产保值增值需求，推动闲置不动产的去库存。此外，2016年途家重磅推出的“途远”模式也将结合途礼，以乡村风情与乡村风物的组合方案来满足中产阶级的“庄园梦”。

在区域化片区合作系统层面，途家则以“让区域发展更具活力”为目标，与区域内政府及合作伙伴一起探索更深层次的合作，以全域旅游为导向，推动片区标杆运营、民宿综合服务、乡村旅游扶贫等。

更为清晰的战略目标，更为系统化的布局体系，更精准的举措落地，途家依托自身分享经济生态系统的架构，实现了第三级跃升。

从最初的本地化探索，到资本时代的扩张，再到如今的生态系统建设。途家短短几年的发展路径，更像是一种螺旋式的发展模型，影射出“中国式”分享经济的提升路径。

而反观途家在分享经济时代的螺旋型上升发展，因势利导，审时度势的战略响应，或许正是途家能够作为在线短租行业发展案例样板的原因所在。