华为手机/平板自定义来电铃声变成默认铃声

请您参考手机铃声设置确认铃声设置是否正常，若仍未解决，请您参考以下方案继续排查：

开启了来电语音播报功能，来电时会先播放预置的默认铃声，然后再播放播报声音，并非设置的铃声。此为系统正常设计。如果您不需要可关闭此功能。

HarmonyOS 版本：

智慧语音11.0.36.308之前版本：拨号界面点击 ，进入设置，点击语音控制，关闭来电语音播报开关。

智慧语音11.0.36.308及之后版本：电话 >右上角> 设置 > 语音控制 > 来电语音播报，勾选不播放。

注：智慧语音版本查看路径：设置>应用和服务>应用管理>搜索点击智慧语音。

图片仅供参考，请以您的手机实际界面为准.

EMUI 8.X及以上：在拨号界面点击 > 设置 > 语音控制，关闭来电语音播报开关。

为了保证您的个人信息安全，重启/开机后未解锁时，文件处于加密状态，应用无法访问，所以无法读取下载的铃声，只能播放系统默认铃声。

请您进行一次解锁操作，后续铃声即为您设置的自定义铃声。

可能铃声文件已损坏导致铃声文件无法识别，系统将自动恢复默认铃声，建议您重新设置铃声尝试。

如果插入了两张SIM卡，您可进入设置 > 声音和振动 > 来电铃声，分别点击试听卡1、卡2的铃声，检查是否给两张卡都设置了自定义铃声。

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

华为手机/平板来电无铃声怎么办？