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对外: ▼晓之以理——增加对方的失信成本 ▼动之以情——维护好双方的关系 ▼导之以利——站在商业发展的角度上看问题 ▼施之以法——有针对性地进行施压 3、练就要债的内功 (1)理直气壮,勤催款 必须要有坚定的信念:一个人在催收货款时,若能信心满怀,遇事有主见, 往往能出奇制胜,把本来已经没有希望的欠款追回。反之,则会被对方牵着鼻子走,本来能够收回的货款也有可能收不回来。 勤催款:认为催收太紧会使对方不愉快,影响以后的交易。客户所欠货款越多,支付越困难,越容易转向他方(第三方)购买,你就越不能稳住这一客户,所以还是加紧催收才是上策。 (2)事前催收、提前回收货款 千万不要等着客户在约定付款日前主动付款给你!对于信用较好的客户,也要及时提醒付款,而对于支付货款不干脆的客户,更需要事前多催收,如果对方总是找借口,要想方设法上门催收货款,一定要在付款日前让他提前准备好,这样回收货款比你等着客户到期主动付款有效得多。 (3)不为所动,以牙还牙 如果客户总是口头上讨好你,各种借口来敷衍你,这时一定不要碍于面子,一定要揭穿对方的“把戏",根据当时的具体情况,采取实质性的措施,迫其还款。 若对方摆出千般解释万般苦衷,你就以同样的方式回敬,摆出比他更惨的苦衷。若对方向你叩三个响头,你就给他叩六个响头! (4)缠缠缠,会哭的孩子有奶吃 如果经过多次催讨,对方还是拖拖拉拉不肯付款,一定要表现出相当的缠劲功夫,或者在侦知对方手头有现金时,或对方账户上刚好进一笔款项时,就即刻赶去,逮个正着。 (5)无款不货 对于临散客户或你不太了解的客户,尽量货款付款,对于总是拖着不付款的客户,一定要回收以前货款再考虑发新货,否则货款会越积越多很难收回。 (6)给客户施压力,逼着他付款 对客户的弱点直接施压,适当提高施压等级,这里的客户弱点是指:客户的失信成本因催款人的催款行动而放大,这时,债务人会考虑还款。 (二)资信审查事先预防篇1、对于公司要重点审查: ▼公司是否存在:不看名片、看证照 ▼企业信息要了解:工商局网站查一查 ▼单位性质要搞清楚:个体、合伙、有限、无限 ▼分公司靠不住:合同要与总公司签订 ▼项目部不靠谱:合同要与公司签 ▼在天眼查和全国法院执行公开网上查一查公司的资信情况 2、对于个体户或个人重点审查: ▼个体户工商登记信息要查实,个人的身份证原件看一看,保留复印件 ▼必要时配偶的身份证也要 ▼了解家庭住址、家庭电话、工作单位 ▼打听个人的信誉,全国法院执行公开网上查一查个人资信情况 ▼个体工商户法律责任也是个人承担 (三)证据意识强化篇幅害人之心不可有,防人之心不可无!你可以不懂法律,但你必须有证据意识,你越没有证据意识,对方可能越不想给你钱!证据意识的16字真经: ▼履行义务,保留凭证 ▼对方违约,固定证据 (四)借助外力篇幅如果企业多次催收无果后,必要时就需借助外力。通过法律顾问或律师帮助催收,可以缩短回款周期。若多次催收协调调解后,仍各种借口拒不付款的,撕破脸后还不行,即诉诸法律,强制执行!要事前预防、事中控制、事后加强货款催收,打官司追讨货款只是逼不得已的最后手段! 三、增强法律意识,预防法律风险催收账款是企业生存、发展的要素之一。我们只有练好内功,强化过程管理,加法法律意识,建立应收账款的预警机制,不断提高回款质量,企业才能够持续健康的发展。 为了满足企业客户防范法律风险的需求,同时加强企业客户对劳动用工管理、合同规范、债权债务、知识产权、公司法等法律的重视,杨小珍律师会不定期进行企业合规方面的普法宣传,也愿意应邀到各单位,结合各单位的实际情况进行免费普法讲座。
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