50个国家100张全新世界纸币收藏 送册子

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问：鑫藏阁所售商品都是正品行货吗？有保真证明吗？

答：鑫藏阁所售商品全部为正品行货，绝大部分藏品附带专业机构的认证证书与保真证明，书画、玉器、古玩等多种门类产品可提供专业鉴赏家的鉴赏证明，每套藏品均配有鑫藏阁收藏票，确保藏品的质量。

问：购买的商品能开发票？如果是公司购买，可以开增值税发票吗？

答：由于收藏品的特殊性，您购买的商品均为不含税价格，需要发票的客户需另行加税。

问：下单多久后可以发货？

答：上午下单的客户一般下午发货，下午下单的客户一般隔日发货，个别缺货的情况会以短信或电话通知。

问：下单后何时可以收到货？

答：在商品有现货的情况下，一线城市（如：北京、上海、广州、深圳、成都、长沙、青岛、沈阳、温州…）的客户，下单后一般48小时内可收到货（郊区县配送时间可能会更长一些）；其它地区用户，将根据您的收货地址及所选择的配送方式而不同，一般到货时间在3-7天（极偏远地区配送时间可能会更长一些）；如果商品处于预订或在途状态，那么还应加上调配货时间。

问：支持信用卡分期付款吗？如何申请？

答：我公司目前不支持信用卡分期付款，不支持赊销，如果有特殊要求请与相关客服人员联系。

问：下单时可以指定送货时间吗？

答：可以，您下单时可以选择“只工作日送货(双休日、假日不用送)”、“工作日、双休日与假日均可送货”、“只双休日、假日送货(工作日不用送)”等时间类型，并选择是否提前电话确认（有出差情况须作说明以便作相关物流安排）。另外，您还可以在订单备注里填写更具体的需求，我们会尽量满足您的要求。

问：订单付款后，如果长时间未收到货，我是否可以申请办理退款？

答：鑫藏阁货件由第三方快递公司负责直接送达的订单，如顺风速运、联邦快递，自发货时间算起超过3天；星辰急便、宅急送，自发货时间算起超过7天仍未收到货，以及收货地址超出第三方快递覆盖的区域，由第三方快递转邮政，如顺风、联邦、星辰转EMS等，自发货时间算起超过20天仍未收到货，可致电客服中心4006-911-512售后热线，由客服人员为您申请办理退款事宜。

问：如果我有问题或建议是否可以通过邮件向你们反馈？

答：可以。每件商品页面，都有专门的留言簿，可将您的宝贵意见与问题，在此位置提交，我们的客服会及时做相应处理，争取给您满意的答复。（邮箱：[email protected]）。

一、货到付款 货到付款是由快递公司送货上门的服务方式，客户收货后由快递公司代收货款，先验货后付款，交易安全放心。

二、在线支付 银行汇款：点击查看支付银行信息（链接http://www.xincangge.com/article.php?id=772）

三、公对公转账 公司账户汇款入以下银行，注：此付款方式不接收个人汇款。 户名：北京鑫藏阁文化发展有限公司 账号：331158518470 开户行：中国银行股份有限公司北京市分行

四、现金支付 上门自提的客户或者鑫藏阁直接派送的客户可以当面现金交易。

五、发票制度 鑫藏阁温馨提示：鑫藏阁所列商品标价均为不含税价格，索取发票请与公司客服联系。

北京鑫藏阁文化发展有限公司，公司致力于人民币、外币、古币、纪念币、贵金属纪念币及邮品等收藏品销售工作，销售网络遍布全国。公司是“中国人民银行”特许授权经营流通人民币企业，具有相关部门经营资质。 成立于2009年5月5日，公司正在以奋力前行的状态“战斗“着，突破收藏品行业现状，有更新的进展！成立三年以来。主要经营钱币、邮票、金银纪念币、连体钞以及高端礼品等1000多个品种；满足不同客户的个性化的需求，随时随地为客户提供最新的收藏资讯和最新价格等一体化的服务；与各类收藏家协会、金币总公司、集邮总公司等官方权威机构合作！