黑龙江省绥化市市场监管局:延时服务“不打烊” 优化服务不止步 | 您所在的位置:网站首页 › 下班了打烊了 › 黑龙江省绥化市市场监管局:延时服务“不打烊” 优化服务不止步 |
中国质量新闻网讯 为进一步优化营商环境,让政务服务更有温度,黑龙江省绥化市市场监督管理局深入推进“延时办理”服务,解决经营主体和群众“没空办”“未办成”等问题,有效提升了企业和群众事项办理的便利化水平。 近日,某医药有限公司刘先生在下班时间来到市市场监督管理局A102窗口办理药品经营许可变更手续,市局工作人员耐心帮助审核材料、指导企业补全更正相关信息,直至18点30分左右才解决了相关问题。 今年以来,绥化市市场监督管理局始终坚持“主动服务”理念,不断提升服务意识、创新服务方式,将延时服务融入主动服务,针对经营主体和群众业务办理需求,推出了错时、延时、预约、上门办理等服务,为经营主体和群众提供从准备材料、网上提交、审批打证、邮寄上门等各个环节“全领域、全流程、全方位”的帮办服务,用实际行动践行让企业少跑路、让群众少跑腿的承诺。 小窗口关乎大民生,绥化市市场监督管理局从经营主体和人民群众的办事需求出发,提供人性化的“延时服务”,有效地减少群众等候时间的同时,也体现了有温度、有效率的政务服务,不断提升经营主体和群众的获得感和满意度。 (供稿:黑龙江省绥化市市场监督管理局) 海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP |
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