上网认证FAQ

说明：

1、确保电脑IP地址和DNS服务器配置是自动获取，设置静态IP地址将会无法正常上网；

2、使用手机或者电脑打开浏览器访问外网网站时会自动跳转到认证界面（若未跳转[如360浏览器会提示“Hi真不巧，网页走丢了”，点这里查看360浏览器设置方法]到认证界面则可以在地址栏中手动输入1.1.1.1，见图一，回车跳转、见图二，使用微信、腾讯会议、QQ、邮件客户端等客户端程序前先打开浏览器认证）

图一、地址框输入地址

图二、上网认证界面

图三、登陆成功后界面

3、办公、科研等通常固定上网场所已开启了无感知认证功能，计算机认证成功一次后，后续15天内上网无需再次认证（即每15天需要重新认证一次）。

4、若需要临时在办公、科研等上网场所使用他人计算机临时上网，为避免其他人员使用您的账号在该计算机上继续上网，建议在登录成功页面关闭“本机无感认证”如图四，使用完毕可点右侧“下线”，（若关闭了认证成功页面，可以在浏览器输入http://10.10.100.2点“下线Logout”；若已离开该计算机，可以使用其他任何校园网计算机登录自助服务页面https://zzfw.ncwu.edu.cn/点“网络信息”解除绑定，如图五）。

图四、关闭无感知认证

图五、自助页面

5、教工账号允许绑定和同时10个终端在线，学生账号允许同时1个终端在线，当终端登录数达到最大后会进行抢占，最先认证的终端会掉线（可通过自助服务页面解除或下线终端）。 

6、如出现上网登录失败，请使用该账号和密码先验证是否可以正常登录智慧校园平台https://authserver.ncwu.edu.cn/authserver/login）和网络认证自助服务网站（https://zzfw.ncwu.edu.cn/），如不成功可访问地址https://authserver.ncwu.edu.cn/authserver/login，点击忘记密码进行修改。若系统中绑定的手机号不对或收不到验证码，请报修处理。

账号问题处理：65790463 武老师，技术问题处理：17630217718 别老师，综合问题处理：69127553 曹老师。