转需！疫情期间重庆高新区水电气欠费不停！（附线上缴费攻略）

为有效防止新型冠状病毒肺炎疫情扩散和蔓延，减少因人员聚集造成的病毒交叉感染风险，近日重庆高新区改革发展局（以下简称“改革发展局”）印发了《关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间推进线上办理水电气业务的通知》。该文件详细罗列了高新区辖区所有水电气企业供区范围、24小时保供电话，还将水、电、气线上缴费等业务办理流程进行了解析，方便广大群众和企业在线上办理水电气业务。

其中，重庆市自来水有限公司不但提供自有APP、微信、支付宝、翼支付、银行代收5种线上缴纳方式，还开通了个人用户过户、电子发票下载、用水预约3项线上办水业务。

而同样方便的还有网上办电业务。国网重庆市电力公司市区供电分公司开通了“网上国网”APP、支付宝、微信、“电E宝”APP四种线上缴费方式，居民和企业用户还可以通过“网上国网”APP线上办理新装、更名、过户等用电业务。

此外，辖区7家城镇燃气企业全部支持线上缴费业务，极大方便了广大群众和企业。

附上一份重庆高新区线上水电气业务办理最全攻略，请查收！

重庆高新区水电气线上业务办理流程

01

线上办理水业务

1

供水企业

1

重庆市自来水有限公司西部营业管网所

供区：

白市驿镇、含谷镇、金凤镇、西永街道辖区、曾家镇、走马镇、石板镇部分区域、微电园、台资园、综合保税区、金凤电子信息产业园、九龙园C区等园区。

24小时值班电话：966886

西永营业厅电话：023-65661933

含谷营业厅电话：023-65731406

白市驿营业厅电话：023-65702131

2

重庆市大学城水务技术开发有限公司

供区：

走马镇、巴福镇、石板镇、虎溪街道、香炉山街道（转供）、西永微电园（龙湖开元二期、美的金科郡等小区）。

24小时值班电话：

023-65636109

13399888384

2

微信、支付宝线上缴费

1

微信缴费步骤

依次点击：我→钱包→生活交费→水费→选择水务公司→输入11位用户编号→输入交费金额→支付

2

支付宝缴费步骤

依次点击：首页→生活交费→水费→选择水务公司→输入用户11位编号→输入交费金额→输入密码→缴费成功

3

其他支付（限重庆自来水公司）

1

微信公号缴费

（1）微信搜索关注“重庆市自来水有限公司”公众号或者通过支付宝关注“重庆市自来水有限公司”生活号

（2）依次点击：公众号（或生活号）内底部菜单→微网厅→水费缴纳→输入户号（0开头的8位数字，下同）→添加可绑定多户→提交信息→核实无误后点击确定→确认户号点击缴费→点击立即缴费→支付后即可完成缴费

2

翼支付缴费

依次点击：首页→生活缴费→新增缴费→水费→选择缴费城市：重庆→缴费单位：重庆自来水费→输入户号→点击查询账单→确认缴费→支付后即可完成缴费

3

银行代收

（1）点开交通银行、重庆银行、民生银行、招商银行、建设银行、中信银行、兴业银行、工商银行、农业银行、光大银行、邮政储蓄银行等银行手机APP

（2）绑定重庆市自来水有限公司用户编号

（3）按各APP提示完成缴费

4

线上办水

（1）个人用户过户

支付宝关注“重庆市自来水有限公司”生活号→微网厅→业务办理→个人用户过户申请→填写资料→提交→审核成功后办理完成。

（2）电子发票

支付宝生活号/微信公众号电子发票：绑定户号成功后→首页→电子发票→选择年份→申请开票→点击下方已开具发票→查看电子发票→详情→发送到邮箱或者直接下载即可。

（3）用水预约

支付宝关注生活号→微网厅→业务办理→用水预约→选择用水类型→填写资料→提交→该司审核成功后开始办理→可以随时查看进度。

02

线上办理电业务

1

在线缴纳电费

1

“网上国网”APP缴费

扫描二维码或搜索安装“网上国网”APP→登录→首页→去交费→添加户号→输入交费金额→确认交费→支付（国网公司官方APP，积分可抵扣电费）

支付宝缴费

依次点击：首页→生活交费→电费→输入用户编号→输入交费金额→输入密码→缴费成功

3

微信缴费

依次点击：我→钱包→生活交费→电费→输入用户编号→输入交费金额→支付

4

“电E宝”APP缴费

搜索安装“电E宝”APP→登录→交电费→输入缴费编号→输入缴费金额→确认缴费→支付

2

线上办电

用户可以通过“网上国网”APP线上办理新装、更名、过户等用电业务。

1、新装

登录→首页→新装→选择新装地址→上传身份证→上传产权证明→提交

2、更名（过户）

登录→首页→更名/过户→添加用电户号→选择更名或过户业务→上传身份证、产权证、企业主体证明→提交

3、减容/暂停

登录→首页→更多→办电→减容/暂停→添加用电编号→选择减容/暂停业务→选择减容/暂停变压器、容量、时间→上传产权证明、企业用电主体证明→提交

4、其他办电业务

登录→首页→更多→办电→选择业务类型→按提示填写办电信息→提交

3

24小时热线

1、白市驿片区（含白市驿镇、走马镇、含谷镇、巴福镇、金凤镇、石板镇），24小时值班电话：023-65701361

2、西永片区（含西永街道和微电园地铁站周边），24小时值班电话：023-65650037

3、大学城片区（含曾家镇、虎溪街道、香炉山街道） ，24小时值班电话：023-65633087

03

线上办理气业务

1

重庆凯源天然气有限公司

供区

重庆凯源天然气有限公司责任公司西城分公司：白市驿镇、含谷镇、金凤镇、巴福镇、石板镇（部分）、走马镇（部分）

重庆凯源天然气有限公司责任公司西永分公司：曾家镇、西永街道、香炉山街道

在线缴费

1、微信扫码或搜索关注“凯源燃气”微信公众号，登录“微网厅”选择用户交费

2、进入后提示是否绑定用户→确定→信息验证，三种验证方式任选其一→实名认证成功后选择提交

3、提交成功后返回页面，进入用户交费核对界面→核对卡号、用户姓名、用户地址、燃气费、垃圾费等信息，确认无误后，点击立即支付→输入支付密码完成缴费

24小时热线

凯源燃气客户服务电话：966667

凯源燃气西城分公司24小时值班电话：023-65706279，65708333

凯源燃气西永分公司24小时值班电话：023-65662555

2

重庆燃气集团沙坪坝区分公司

供区

曾家镇、西永街道、虎溪街道、香炉山街道。

微信公号缴费

（1）微信搜索关注“重庆燃气集团”微信公众号，登录“服务大厅”即可办理居民用气缴费业务

（2）在菜单栏中，选择我要缴费→账单缴费→提示是否绑定用户→确定→输入用户号绑定，也可以选择取消，直接进入账单缴费→输入用户号→点击我要查询→账单缴费→核对界面，请核对用户名称、用户地址、燃气费、垃圾费等信息

（3）确认无误后，点击立即缴费，输入支付密码完成缴费。

支付宝缴费

进入支付宝→生活缴费→选择新增燃气费→重庆燃气集团→输入燃气缴费卡号→下一步，即可进行缴费。

24小时热线

重庆燃气客户服务电话：966777

重庆燃气集团沙坪坝区分公司24小时值班电话：023-65770377

3

重庆川港燃气公司九龙坡区分公司

供区

石板镇（部分）、九龙园区C区

微信缴费

依次点击：生活缴费→选择燃气费→缴费单位选择“重庆川港燃气有限公司”→输入用户编号（以往缴费小票可见或在收费窗口查询，下同）→点击下一步（确认用户名称及地址）→点击立即缴费→输入密码完成缴费。

支付宝缴费

依次点击：支付宝→点击生活缴费→选择燃气费→缴费单位选择“重庆川港燃气有限公司”→输入用户编号→点击下一步（确认用户名称及地址）→点击立即缴费→选择支付方式→立即付款→输入密码完成缴费。

（注：网上缴费只针对普表用户，智能表购气用户不可在网上缴费）

24小时热线

川港燃气24小时值班电话：023-68912177

抢险电话：17725153977

石板营业所咨询电话：023-65765500

4

神州能源集团股份有限公司

供区

走马镇（以成渝高速分界靠江津一侧）

微信缴费

微信搜索关注“神州能源集团股份有限公司”微信公众号，核实绑定用户后，可办理抄表缴费、缴费查询、报装申请、通气申请、扩容申请、维修申请、移表申请、进度查询、户内管道安装、燃气保险业务

24小时热线

神州能源 24小时值班电话：023-62975377

抢险电话4006771909

业务咨询电话：023-65771377

5

重庆中麟天然气开发有限公司

供区

白市驿镇、含谷镇、巴福镇、石板镇周边农村市场

微信缴费

微信搜索关注“重庆中麟天然气开发有限公司”微信公众号，核实绑定用户名后即可查询缴费

24小时热线

中麟天然气24小时值班电话：023-65507771

6

重庆伟盛燃气开发有限公司

供区

巴福镇（部分）

微信缴费

微信搜索“重庆伟盛燃气开发有限公司”微信公众号，关注并绑定用户名后，即可办理缴费业务

24小时热线

伟盛燃气24小时值班电话：023-65813444

直管部门

供水行业主管部门

城市建设事务中心水务管理事务部

联系人：李显剑

联系电话：023-68601270

供电供气行业主管部门

改革发展局企业服务中心

联系人：张伟

联系电话：023-68679976

原标题：《转需！疫情期间重庆高新区水电气欠费不停！（附线上缴费攻略）》