条块联动凝聚合力 共建宜居“美丽家园”

杨浦区五角场街道是融社区、校区、营区、园区和商区于一体的大型综合社区，既有江湾-五角场市级副中心，也有复旦、财大等著名高校，还有邯郸路80号等部队营区，在重要功能板块中间穿插着大量的居住社区，大部分是多层老旧社区，有普遍的更新需求。

为进一步践行人民城市重要理念，回应群众美好生活多元化需求，2022年，五角场街道针对群众反映强烈的急难愁盼和12345市民服务热线的热点难点问题，聚焦小区物业和业委会矛盾，全面实施小区环境品质提升三年行动计划，以期解决一批影响小区安全和居住环境的突出问题，纾解民生痛点，打通治理堵点，切实营造与五角场“三个高地”和杨浦“四高城区”相匹配的运行安全、管理有序、环境整洁的宜居家园。

一是科学划分类别。依据小区硬件及配套设施情况、是否实施“美丽家园”等改造以及纳管情况，对辖区内住宅小区科学分析、分类施策。

二是主动发现问题。按照12345市民服务热线集中投诉的物业管理问题，把小区环境品质涉及的问题细分为安全管理类、秩序管理类、环境形象类、“三驾马车”类和基础设施提升等方面的问题。

三是建立重点项目库。根据条件成熟度动态更新三年滚动实施。率先打造一批品质提升的样板小区，为今后推广提供可复制、可借鉴的成功经验。

四是明确工作机制。建立工作小组专项推进，建立专题推进协调制度、社区规划论证制度、人民建议征集制度、共治参与制度等，多渠道提升小区环境品质。

近日，杨浦区五角场街道召开了小区环境品质提升动员大会。区房管局党组书记、局长戴弘同志应邀参加。会议对小区环境品质提升行动进行了工作部署。

街道党工委书记、人大工委主任周灵作了动员讲话，拉开了五角场街道小区环境品质三年行动的帷幕。

戴弘同志表示，区房管局将紧扣民生需求实际，通过“美丽家园”建设、“智慧房管”赋能全面助力五角场小区环境品质提升行动，并希望与街道在优势长板上做精做细，充分依托五角场作为杨浦核心区域的功能定位，在建设精品样板小区、带动一片提质升档上创造更多经验、打造更多案例，着力推动小区提质走向制度常态、迈向治理品牌。

一是统筹自治与共治，彰显善治效能。加强自治，鼓励共治，在此基础上，把提升小区环境品质作为社区迈向善治的驱动力，通过“建管并举、以建促管”，形成小区管理优质长效、人人参与的良好氛围。

二是兼顾里子与面子，提升美丽内涵。把存量住房改造作为环境品质提升的重要抓手，分类施策、内外兼修，“量身定做”拓展“美丽家园”内涵外延。通过硬件改造促进物业服务软件提升，达到双向赋能的改造提升目标。

三是立足精细与精准，实现智慧赋能。加快探索建立房屋全生命周期动态管理和“智慧房管”应用场景建设，为提升基层治理水平、建设宜居环境赋能增效。

作为住房民生实事项目牵头部门，杨浦区房管局将进一步发挥好行业指导作用，与五角场街道强化双向联系、做好服务支撑，凝聚条块合力，共同为杨浦打造“近悦远来”宜居宜业宜乐宜游城区环境、提升城区竞争力和核心软实力作出贡献，全力推动全域宜居、全龄友好、全面发展。

原标题：《条块联动凝聚合力 共建宜居“美丽家园” | 杨浦区房管局助力五角场街道小区环境品质提升行动》

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