打印

2024-07-02 05:32| 来源: 网络整理| 查看: 265

为了确保您的电视机处于最佳的性能状态，建议您保持电视机的系统固件(软件)版本为最新，从而提升电视机的使用体验。

重要：请仔细阅读使用说明，否则你可能会导致电视机故障。

升级前的须知：

电视机连接互联网才能直接接收和安装固件(软件)更新。如果电视机不能或没有连接网络，您也可以通过电脑下载升级文件，然后存储到USB存储设备（如U盘）上，再使用USB存储设备在您的电视机上安装更新。对于连接网络直接更新：由于软件更新按顺序交付给目标型号，因此您可能需要等待数周才能使用软件更新。在电视机内部的"系统信息"页面，可查看您的电视机当前使用的软件版本信息。具体查询方式可参考文章：如何查看电视机的系统信息？固件更新的步骤视电视机系统菜单的不同而有所差异，请选择下面适合您电视机的类型。如果您无法判断电视机的类型，可参考文章：如何确认您的电视机是否是安卓电视机？

安卓电视机

电视机固件的升级将包括关键功能和应用程序的更新，以及错误修复和功能的改进。建议您保持电视机的固件为最新版本。

这里有３种更新方式:

通过网络自动执行固件更新 (推荐)通过网络手动执行固件更新使用U盘进行固件更新 (没有连接网络时) 通过网络自动执行固件更新 (推荐)

为了保持固件为最新版本，我们建议您将电视机的“自动检查更新”或“自动软件下载”选项打开，当电视机接收到适用的新固件（软件）升级推送后，会有软件更新的通知信息出现在屏幕上。

1. 开启“自动检查更新”或“自动软件下载”选项。

选择适合您的电视机类型下面的步骤来检查和接收软件更新：

对于遥控器上有

(快速设置)按键的安卓机型：按遥控器上的

(快速设置)按键，然后依次选择：

(设置) — 系统（或设置偏好设置) — 关于 — 系统软件更新 — 将“自动检查更新”选项开启。

对于其他安卓机型: 按遥控器上的“帮助”按键，选择状态和诊断（有些机型无此选项）— 系统软件更新 ，将“自动检查更新”或“自动软件下载”选项开启。

注意：有些机型，要进行固件下载可能会要求您同意索尼隐私政策。您可以随时按遥控器上的”帮助“ 按键并选择”隐私设定“来观看和同意索尼隐私政策。如果“自动检查更新”或“自动软件下载”选项是关闭状态，可以选择此页面中的“检查系统软件更新”或“软件更新”来手动检查是否有接收到新的固件。具体步骤可见下文中的通过网络手动执行固件更新 。 2. 从网络上直接下载和安装。

警告！在升级安装期间，不可操作任何按键，不要关闭电视机或者拔掉交流电源线，否则有可能导致硬件损坏，在升级安装时断电有可能导致电视机无反应甚至需要维修。

按照通知和屏幕信息上的说明继续下载和安装电视软件更新。如果您需要了解更多的信息，请选择如下电视机的机型或系列。

注意：通知信息显示在电视机屏幕上的位置可能会因机型不同而有所差异，下图仅为一个示例。

更多信息:

对于通知更新的信息显示在屏幕右上角的机型

选择通知中的"更新"选项，电视机将会开始下载和安装软件。

注意：软件升级一般需要15-30分钟。在更新软件期间，可以正常使用电视机。即使将电视机待机，更新进程也会继续进行。软件更新完成后再开机，电视机将变为新的软件系统。如果您在更新后关闭电视，再次开机时遥控器可能有2-3分钟无法工作。如果通知更新的信息消失了，但您想马上进行软件更新的话，您可以参考通过网络手动执行固件更新章节。

对于通知更新的信息显示在屏幕右下角的机型

电视机会弹出提示询问是否现在进行更新，如果您想更新，请选择"立刻更新"进行更新。

注意：在固件下载期间，您不可以使用电视机。下载完成后，电视机即会询问是否现在进行安装。选择”是“，则会开始安装。固件更新一般需要30分钟。在此期间屏幕上会显示安装图标。如果通知更新的信息消失了，但您想马上进行软件更新的话，您可以参考本文中的通过网络手动执行固件更新章节。

通过网络手动执行固件更新 1. 手动检查更新。进入”帮助“菜单。　如何进入”帮助“菜单？如果遥控器上有”帮助“按键：请按遥控器上的”帮助“按键。如果遥控器上没有”帮助“按键：请按遥控器上的

(主菜单) 按键，然后选择”应用“或”更多应用“，再选择”帮助“图标。

根据您电视机上实际显示的菜单选项执行如下相应的操作：选择 状态和诊断 —系统软件更新 — 软件更新。选择 系统软件更新 — 软件更新 或 自动检查更新。

执行以上步骤后, 电视机将显示”正在搜索新版软件．．．“

注意：搜索新固件时，如果显示”您的软件已是最新版本“，则电视机不需要再执行固件更新。 2. 手动下载和安装

如有接收到新的固件（软件）, 电视机屏幕上将显示软件更新准备就绪之类的信息，请按照屏幕上的指示进行操作来更新。具体的操作过程可能会因电视机型号不同而有所差异。

使用USB存储设备进行固件更新 (没有连接网络时)

如果您的电视机没有连接网络（或电视机还未收到新固件推送），或者您希望手动更新，您可以使用USB存储设备（如U盘）至索尼服务与支持网站下载固件来更新。

USB存储设备的注意事项

USB存储设备须满足如下条件: USB存储设备的文件系统建议为FAT32，且有足够的存储空间。更新文件要存放在USB存储设备的根目录中，建议USB存储设备的根目录中只能放升级文件，删除其他文件。如USB设备连接电视机后无法识别升级文件，请将重新下载升级文件并将电视机重启后再尝试。无仍无效，请连接电视机上的其他USB接口尝试。如果更新失败，请更换USB存储设备且格式化为FAT32再尝试重新更新。

使用USB存储设备进行更新的步骤如下:

登录索尼服务与支持网站。在搜索框输入您的电视机型号（此处支持模糊搜索）。

如果您不知道电视机的型号，可查阅文章：如何确认电视机的型号与序列号？来确认产品型号。进入产品页面后，在“固件升级”类别下看到电视机的新固件(如有发布)，点击新固件标题右侧的“立即下载”，进入固件升级的指导页面。（以下是机型XR-55X90L的图例）

请先详细阅读升级指导页面上的信息，阅读并同意(文末)的"在线下载协议"，下载升级文件包。按照升级指导中的说明，将升级包解压缩，并将升级文件放置U盘的根目录中。（注意：升级文件名不可被修改，确保升级文件的大小正确。如名称或大小异常，请清除电脑的浏览器缓存或更换浏览器后重新下载。）然后再将USB设备连接至电视机的USB接口，电视机识别到升级文件后会自动执行更新。

对于其他机型

警告！在升级安装期间，不可操作任何按键，不要关闭电视机或者拔掉交流电源线，否则有可能导致硬件损坏，在升级安装时断电有可能导致电视机无反应甚至需要维修。.

如果电视机已连接了网络如果电视机没有连接网络如何确认已安装了最新版本的系统固件如果电视机已连接了网络

通过执行软件更新，您的电视可以立即从互联网上获取最新的软件，然后进行更新。电视机的系统不同，其菜单选项可能也会不同。

注意：如果在使用某项应用时电视机提示需要进行软件升级，则请按照其提示的步骤进行升级电视。请先按遥控器上的“主菜单”按键，根据您电视机上显示的实际状况，执行如下适合您电视机的操作步骤：如果在电视机屏幕主菜单页面右上角有 icon

(帮助) 选项: 选择 icon

(帮助)选项.选择[客户支持]。选择[系统更新]。将[自动软件下载]设置为“开”。如果电视机侦测到有最新的软件推送，则按照电视机的屏幕提示进行操作，完成升级。如果电视机屏幕主菜单页面右上角没有 icon

(帮助) 选项: 选择[设定]选项。选择[产品支持] 或 [客户支持]。选择[系统更新]。选择[自动软件下载] 或 [系统软件更新]，设置为“开”。如果电视机侦测到有最新的软件推送，则按照电视机的屏幕提示进行操作，完成升级。如果在菜单中没有相关的系统软件更新或下载的选项：早期的电视可能不具有自动监测软件升级的功能，这些电视上可能有一个自动软件更新的选项，请将其设置为开，这样当电视处于待机模式时，电视将自动搜索软件更新，下载更新后，将提示您安装更新。按遥控器上的“主菜单”按键。选择[设定]选项。选择[产品支持] 或 [客户支持]。选择[自动软件下载] 或 [自动软件更新]设置为“开”按遥控器“确认”键进入。

注意：为避免延迟接收最新更新，请将电视设置为接收自动软件更新。如果电视机没有连接网络 通过USB存储设备进行下载和安装: 如果您现在想要更新电视机固件，请从索尼服务与支持网站下载该机型的升级文件，然后将其保存在USB存储设备（如U盘）上，再将USB存储设备连接到电视机进行安装。注意：通过索尼服务与支持页面进行固件更新仅适用于具有USB软件更新功能的机型。对于不具有USB软件更新功能的机型 (早期机型), 可咨询索尼特约维修站。如何确认已安装了最新版本的系统固件在电视机的“帮助”菜单, 可以确认您电视机当前运行的固件版本: 按遥控器上的“主菜单”按键，选择［设定］或【帮助】 — [产品支持] 或 [客户支持]。将可用的最新软件与电视上的软件版本进行比较，如果可用的软件较新，请下载并安装更新。

注意：机型／系统版本不同，电视机的页面显示可能会不同，上图仅为示例。

【本文地址】

公司简介

联系我们