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IT 部门的组织架构
最近朋友去了一家企业, 做 IT 经理。 另外另外一个朋友公司也在组建 IT 部门 , 确定 IT 架构 . 这些事情和若干朋友交换了一下意见 , 这里强调一下这个 IT 架构
是传统企业的 IT 架构。这 个传统企业的定义我不好说,但是如果举例就是:不是 taobao,sina 之类。 net 公司,可能 是物流公司,能源公司,金融公
司等。下面拍点砖:
无论 IT 组织架构怎么弄 , 从功能上,无非是保障 IT 系统的一班人马,推动企业内部信息化 的一班人马 . 前面讲的是 IT 语言,后面讲的是业务语言。(这样的表述有点老套,可能想睡 觉。)
打破刚才的说法和思维,可以把 IT 的工作分两块, 一块是运维保障,一块是业务推动。
运维保障:可以理解为对于现有对外提供服务的保持,
比如业务系统的可用率, IT 系统的 可用率等等,这些服务可以有两个层次,一个是 IT 视角的层次,那么无非就是交换机,路 由器,数据库等 IT 具体的技术的硬
件和软件。通过网管软件 ,IT 技术等进行有效监控。如 果考虑的全面一点 , 那么无非就是需要考虑容灾部分 , 制定应急预案 . 运维保障是一个只有起 点,没有终点
的过程,要做好这个事情建议是用 ITIL ,把 IT 的日常工作,按照 ITIL 的思路 来做。运维保障是 IT 的基本职责,也是 IT 对外提供服务的窗口,通过管理
的思路来理顺 运维保障的工作 , 提高 IT 对外提供服务的能力,提高 IT 对外提供服务的质量 .
为了防止结构性的问题 , 那么需要做好 IT 基础架构的规划。
总结:稳定压倒一切 ; 通过 ITIL 的思路来做日常工作。此项公司可以外包。负责 这个人物的 IT 副手无法进入公司的决策层。
项
目建设:项目分硬件项目和软件项目。硬件项目可以理解为用户是 IT 自己,软件项目可 |
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