“无差别”综合受理窗口开通！能办啥业务？流程怎样的？都帮你问好了

7月1日起

我市首个“无差别”综合受理窗口

在市政务服务大厅正式开通运行

市本级9个部门的47个低频政务服务事项将统一纳入“无差别”综合受理窗口受理

实行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”

开启跨部门“一窗通办”的政务服务新模式

此次推出的“无差别”综合受理窗口，主要负责教育、经信、财政、体育、工商联、气象、档案、民宗、农业农村9个部门，涵盖固定资产投资项目节能审查、成品油销售经营资格审批、教育考试服务、种畜禽生产经营许可等47个政务服务事项，不仅大大降低了政府行政成本，还提高了审批效率。

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“从以往的18名窗口人员减少到现在的3名人员，每年节约政务开支70余万元，通过平台综合受理、后台分类审批，将行政审批效率提升40%以上，群众审批时间压缩50%以上。”市政务服务中心服务一科科长张玉臣介绍，下一步还将不断深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，为企业和群众提供更加高效的服务。

据介绍，“无差别”综合受理窗口将实行综合窗口统一接件、政务服务部门分类审批的无差别受理工作机制，依申请件通过窗口初审后，以线上线下两种方式，第一时间按权属移送政务服务部门审批，并建立窗口催办督办机制，分类审批效率得到提升，办事群众获取审批结果时间缩短。

此外，政务服务部门在规定或承诺时限内将审批结果反馈到窗口，有关证照、文书等由窗口按申请人住址进行快递投寄，切实保障群众办事最多跑一次。

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