记一次 Windows 10 突然断电重启后桌面无法打开的解决过程

正在编辑表格，不小心将电源线踢掉了，插上电源重启后黑屏，只有鼠标。

系统: Microsoft Windows 10.

很久没关机了。

系统启动后，点击登录账户后等待事件比以往更久。过了大约30秒，屏幕全黑，滑动鼠标后仅能看见鼠标指针在屏幕上。打开任务管理器，发现CPU 占用很高。

将网上 搜索到关于 Windows 桌面无法打开, explorer.exe 没有运行 的所有解决方案都尝试过后，依然无法启动桌面。

在茫茫网络上解决方案时看到了 这个文章。我也尝试切换到其他账户看看。

既然新建账户卡住，那么还有其他已经存在的账户可以用吗？ 有的，Administrator!

在 文件管理器 上方的搜索框内（由于没有桌面，CTR+R 是无法弹出输入框的）输入 compmgmt.msc 后打开账户控制面板。 将 Administrator 启用（将禁用选项去掉)。参考这篇文章

如果登录到 Administrator 后桌面正常加载，那么表示 explorer.exe 在那个用户环境下启动时，读取用户配置或记录出错，导致无法启动., 否则可能是 系统文件损坏 。

一般来说，Windows 会将用户配置存储到 C:\用户\用户名\AppData\Local\Microsoft\Windows\，所以我们登录到管理员账户下的目的就是对该文件夹进行排查。

就我遇到这次故障来看，问题出现在 Caches 目录，该文件夹下面有几个 cversions.n.db 文件。我将它们删除后切换到那个用户就可以启动桌面了。

如果实在无法排查到具体是哪些文件出问题了，可以将 Windows\Caches 甚至 Windows 重命名（相当于删除）以重置那个用户的配置。

备注：~/AppData 在 Windows 系统中是一个隐藏目录。 备注2：所有文件排查（删除）均在 C:\用户\用户名\AppData\Local\Microsoft\Windows\ 下进行。不要去动 C:\Windows 下的文件， 除非你非常明白自己在干什么。