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360系统急救箱 常见问题处理方案

2024-07-17 09:32| 来源: 网络整理| 查看: 265

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本版用户 推荐论坛版块活动360粉丝商城众测粉丝轰趴馆常见问题 每日签到 版块 › 360安全软件 › 安全卫士 360系统急救箱 常见问题处理方案 2017-5-25 10:40 | 复制链接 25 84139 本帖最后由 360电脑专家003 于 2017-8-3 18:41 编辑 本帖总结一些常见木马可能导致的问题，方便大家自助查询处理。360急救箱问题反馈群 88397290    电脑上不了网了怎么办：https://bbs.360.cn/thread-14882614-1-1.html 如果使用过加密软件，请解除加密，卸载掉加密软件重启后在使用，如果有疑问请加QQ群联系 重要提示：使用强力模式扫描要按照提示操作，扫描重启完还要扫第二次，扫描过程中尽量不要开其他程序！！！ 1、                                                                                                                                                                      Q : 急救箱去哪下载？ A : 官网下载：http://www.360.cn/jijiuxiang/ 如果官网无法正常下载，有可能被木马屏蔽了，改用其他下载方式：https://bbs.360.cn/thread-15062913-1-1.html 2、                                                                                                                                                                      Q：急救箱如何使用？ A：下载后解压压缩包后，按图点击 具体使用方法：https://bbs.360.cn/thread-14699478-1-1.html 3、                                                                                                                                                                      Q：急救箱无法正常联网怎么办？ A：

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2017-6-13 14:15 上传

1、先用文章中的方法进行LSP修复：https://bbs.360.cn/thread-14882614-1-1.html 2、下载最新版本急救箱 https://bbs.360.cn/thread-14699478-1-1.html 按照图中方法打开 点“继续”或者“离线模式”让急救箱继续扫描，扫完重启再扫第二次在重启，如果问题不能解决建议加群咨询 4、                                                                                                                                                                      Q：急救箱无法解压/解压报错怎么办？ A：

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2017-6-15 18:33 上传

无法解压：安装360压缩：http://yasuo.360.cn/ 解压报错：驱动木马劫持导致，可以在压缩工具中把superkiller文件改名后再解压，也可按照第四项使用方法中的图片指导操作：https://bbs.360.cn/thread-14699478-1-1.html 5、                                                                                                                                                                      Q：急救箱运行时提示‘’停止工作‘’、“系统被木马严重破坏怎么办”、“继续扫描可能无法开机”、“急救箱部分功能被未知木马破坏”等等 怎么办？ A：

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2017-6-26 17:11 上传

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2017-6-9 11:18 上传

minifilter类驱动木马导致，可按照图中方法来解决 具体方法：https://bbs.360.cn/thread-14699478-1-1.html 6、                                                                                                                                                                      Q：使用强力模式查杀的过程中蓝屏了怎么办？ A： 1、重启电脑然后开急救箱的时候不勾选强力模式进行扫描，扫完重启再用不勾选强力模式的方法扫第二遍。 7、                                                                                                                                                                      Q：使用强力模式查杀，没有按照提示扫第二遍游戏不能玩了怎么办？A：

QQ截图20170609104019.png (226.77 KB)

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2017-6-9 10:40 上传

1、扫完强力第二次重启再玩（针对老版本，新版本不用二次重启）。 8、                                                                                                                                                                     Q：中了刷流量,改主页的木马（ID:74）（ID：72）（ID：57）等怎么办？ A：此为MpKsl类暗云suark等驱动木马，建议使用最新版本最新急救箱查杀,使用方法:https://bbs.360.cn/thread-15092450-1-1.html 9、                                                                                                                                                                     Q：急救箱崩溃出错怎么办？ A：

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2017-6-15 18:28 上传

1、参考第一条下载官网最新版本试试 2、如果官网新版本崩溃报错，则建议按照提示加群处理 10、                                                                                                                                                                     Q：ghost系统扫描急救箱提示乱码修复怎么办？ A：

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2017-7-5 10:58 上传

1、点修复 11、                                                                                                                                                                     Q：中了多种木马，机器操作都很卡,打不开杀软怎么办？？ A：此情况比较复杂，多种木马并存的时候，建议首先重启，不断点按F8，进带网络的安全模式，然后不要开任何其他程序，使用急救箱处理方法:https://bbs.360.cn/thread-15092450-1-1.html 12、                                                                                                                                                                     Q：中了改主的驱动木马（ID:77）木马？ A：按照界面提示引导,不用急救箱,使用卫士的强力模式即可解决(ps:需要重启三次,看好卫士界面提示再点按钮) 持续更新中 急救箱 7 回复 评分 收藏2 相关帖子 部分exe鼠标点击没反应，也不报错。用急救箱修复，每次重启后问题看似解决 开机运行有病毒，木马查了好多次，急救箱也用了，都没有用 网站被劫持 急救箱每天都急救 就是解决不了 急救箱救不了 右下角图标异常，用了几次急救箱也没解决问题，不想再重装系统了！！！ 急救箱误报 共 25 个关于360系统急救箱 常见问题处理方案的回复 最后回复于 2021-9-11 18:41

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360fans_uid19933091 LV9.中校

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私信 加好友 沙发 360fans_uid19933091 LV9.中校 发表于 2017-5-25 10:58 | 只看该作者 | 私信 赞 360电脑专家003 产品答疑师 谢谢  2017-5-25 11:12回复 360fans_u26552864 LV6.中尉

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安全卫士10周年纪念360手机 N5S 私信 加好友 板凳 360fans_u26552864 LV6.中尉 发表于 2017-5-25 17:24 | 只看该作者 | 私信 支持一下 360fans_uid33272023 LV4.上士

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私信 加好友 地板 360fans_uid33272023 LV4.上士 发表于 2017-5-27 17:21 | 只看该作者 | 私信 不错哦 晨晓雨露 LV7.上尉

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360wifi扩展器R1360随身WiFi 3（黑色）360安全路由 P1（冰川银）安全卫士10周年纪念360粉丝达人勋章 私信 加好友 5楼 晨晓雨露 LV7.上尉 发表于 2017-5-31 15:34 | 只看该作者 | 私信 不错，收藏！！ 360fans_uid6506797 LV2.下士

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私信 加好友 6楼 360fans_uid6506797 LV2.下士 发表于 2017-6-7 12:45 | 只看该作者 | 私信 急救箱部分功能被未知木马劫持如何处理 360电脑专家003 产品答疑师 按条目5操作试试  2017-6-9 11:25回复 360fans_u8501577 LV2.下士

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私信 加好友 7楼 360fans_u8501577 LV2.下士 发表于 2017-6-11 16:58 | 只看该作者 | 私信 它说急救箱不能检测新版本怎么回事 360电脑专家003 产品答疑师 对应Q 3 无法联网，按照文章中的方法先修网络再用压缩包中的“急救箱运行不了被删除请点我在下载使用.exe"，如有问题进群沟通，谢谢  2017-6-12 11:20回复 360fans_5Ru0yz LV2.下士

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私信 加好友 8楼 360fans_5Ru0yz LV2.下士 发表于 2017-6-13 07:57 | 只看该作者 | 私信 用急救盘重装系统后，系统安装完毕，提示重启，然后卡在开机页面无法进入系统，具体是哪里有问题呢？ 360电脑专家003 产品答疑师 试试安全模式能不能进，进不去就下完整镜像重装  2017-6-13 09:49回复 360fans_vZf9kF LV2.下士

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私信 加好友 9楼 360fans_vZf9kF LV2.下士 发表于 2017-7-7 14:19 | 只看该作者 | 私信 请问专家  我的新建打不开文件夹怎么办 360fans_vZf9kF LV2.下士

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私信 加好友 10楼 360fans_vZf9kF LV2.下士 发表于 2017-7-7 14:26 | 只看该作者 | 私信 请问专家   我新建文件打不开文件夹怎么办  谢谢 360fans_u2966244 LV4.上士

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360手机 N5S安全卫士10周年纪念 私信 加好友 11楼 360fans_u2966244 LV4.上士 发表于 2017-7-19 15:25 | 只看该作者 | 私信 不错，收藏！！ 玫瑰花雨 VIP认证 版主

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360安全路由 P1（冰川银）360行车记录仪G600标准版版主安全卫士10周年纪念奇酷手机青春版（移动联通双4G）360粉丝达人勋章 私信 加好友 12楼 玫瑰花雨 VIP认证 版主 发表于 2017-7-25 15:20 | 只看该作者 | 私信 灰常实用 360电脑专家003 产品答疑师 共同学习  2017-7-26 09:49回复 360fans_caSjOA LV2.下士

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私信 加好友 13楼 360fans_caSjOA LV2.下士 发表于 2017-8-3 14:50 | 只看该作者 | 私信 收藏！！ 360fans_7iyxWH 禁止访问

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私信 加好友 头像被屏蔽 14楼 360fans_7iyxWH 禁止访问 发表于 2017-8-7 13:32 | 只看该作者 | 私信 提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 360fans_u18042714 LV2.下士

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私信 加好友 15楼 360fans_u18042714 LV2.下士 发表于 2017-8-21 18:45 | 只看该作者 | 私信 我电脑玩游戏几个小时都没有事   只要在线浏览器看视频 几分钟就蓝屏死机   烦死了 怎么解决 vixenxyy 禁止发言

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安全卫士10周年纪念360粉丝达人勋章 私信 加好友 头像被屏蔽 16楼 vixenxyy 禁止发言 发表于 2017-8-27 07:54 | 只看该作者 | 私信 提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 360fans_DylOOP LV1.上等兵

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私信 加好友 17楼 360fans_DylOOP LV1.上等兵 发表于 2017-9-27 21:03 | 只看该作者 | 私信 支持一下 360fans_uid4519258 LV4.上士

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私信 加好友 18楼 360fans_uid4519258 LV4.上士 发表于 2017-10-9 16:54 | 只看该作者 | 私信 很详细，赞！谢谢楼主！ 360fans40828535 LV1.上等兵

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私信 加好友 19楼 360fans40828535 LV1.上等兵 发表于 2017-12-23 16:42 | 只看该作者 | 私信 有个问题请教一下。卸载了几个平时不用的软件，重启后出现“windows资源管理器已停止工作”。用了网上的方法，在文件管理器里重新加载 explorer.exe 无效。用360急救箱修复了几个木马和其他问题，其中包括 explorer启动项。但是重启电脑后，仍然出现“windows资源管理器已停止工作”。重新用急救箱扫描，还是有一项explorer启动项问题，与之前相同。修复重启多次，仍然无法解决问题。请问，接下来怎么办呢？ 360fans81685390 LV2.下士

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私信 加好友 20楼 360fans81685390 LV2.下士 发表于 2018-2-3 20:57 | 只看该作者 | 私信 电脑没有网怎么回事 360fans_uid22777870 LV3.中士

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私信 加好友 21楼 360fans_uid22777870 LV3.中士 发表于 2018-2-23 12:32 | 只看该作者 | 私信 zanzanzan 360fans_uid6964799 LV3.中士

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私信 加好友 22楼 360fans_uid6964799 LV3.中士 发表于 2019-5-5 18:11 | 只看该作者 | 私信 央视影音看不了 360fans31426350 LV2.下士

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私信 加好友 23楼 360fans31426350 LV2.下士 发表于 2019-5-20 02:37 | 只看该作者 | 私信 Win7 64位，下载了正确的版本，结果运行时会提示“C:\Windows\system32\uxtheme.dll 没有被指定在 Windows 上运行，或者它包含错误。请常试使用原始安装媒体……”，程序无法运行起来。 而如果我先运行“急救箱运行不了被删除请将我放到其他目录改名运行后再下载使用.exe”的话，程序可以运行下来，但是却无法联网，只能离线使用。 PS：确定在Windows的Path路径中，把“SysWOW64”文件夹排在“System32”文件夹的前面。 360fans_wap1277979539 LV1.上等兵

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私信 加好友 24楼 360fans_wap1277979539 LV1.上等兵 发表于 2021-1-13 14:21 | 只看该作者 | 私信 用了急救箱后无法上网，论坛上3个办法都试了，求帮助！ 司马_彦 LV2.下士 同样问题，紧急求助  2021-2-4 23:49回复 360fans_uid46094235 LV1.上等兵

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私信 加好友 25楼 360fans_uid46094235 LV1.上等兵 发表于 2021-4-27 12:35 | 只看该作者 | 私信 这个多了两个ll的是什么

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私信 加好友 26楼 360fans_wap469868830 LV1.上等兵 发表于 2021-9-11 18:41 | 只看该作者 | 私信 请问专家，用了360急救箱重启后无法进入系统了，修复后也无法进入 返回列表 安全卫士10周年纪念

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