VIVO手机品牌成功要素分析

品牌主张

vivo、iQOO、NEX三个品牌的定位不是上下级的关系，是平行的关系，分别定位不同的客户。

VIVO定位人文之悦，更接近大部分用户的需求，稳定中提升各方面的用户体验；

iQOO定位探索之悦，探索新科技，黑科技，最新最酷的技术往往都在iQOO上先尝试，例如最早用上骁龙865芯片，最早用上120W超级闪充等，iQOO并不是VIVO旗下的中低端品牌，不是减配版的手机，用料充足，而且在产品推进上更迅速，更大胆；

NEX定位成就之悦，针对高端人士打造是高端旗舰机，最早的升降摄像头非凡一升vivo NEX，VIVO最早的瀑布屏，最早的双屏幕都是用在NEX系列上，明年如果是屏下摄像头应该也是NEX先用。NEX系列做工优秀，旗舰配置但是不激进，定位高端商务人士，有点类似于华为mate系列。

手机硬件的研发中挑战难题

vivo的品牌理念当中，有一点我认为是非常好的。他说自己的团队是有点“笨”的，为什么会说有点笨呢？因为他们对研发出来的产品要求是非常极致的。比如说vivo的一款产品研发周期可能是六到八个月，而技术储备的周期却长达几年。所以说在对待产品时更像一个“有点笨”的理工男，宁可笨一点，花几年时间做一个产品，把产品做深、做透，打造出产品的价值。也不会走捷径，这就是为什么说它很少犯错误，不管是品牌也好还是产品也好，把问题想得很透彻再去做产品，在手机硬件的研发中挑战难题。

做品牌和撕标签都需要

「水滴石穿」

为什么VIVO手机能稳打稳扎，走是这么稳呢，其实它把大家对它的印象，包括如何去让别人了解，都建立在了一个长期水滴石穿的过程。价值观的建立和传递是一个缓慢的过程。像水滴石穿一样，可能会慢慢地有一群消费者，慢慢地去考虑、去购买你。从2016年开始VIVO的品牌定位做了非常大的调整，更加注重与消费者建立共同的立场和价值观。

其实要想转变消费者心中对于品牌的定位与认知，却非一日之功。改变的过程必将是缓慢的，像一张顽固附着的黏度很大的贴纸，只能一点一点地抠去。

目标客户群体定位：既有为又有趣

转变标签的过程中，品牌团队也在探索更为清晰的目标用户群。vivo把那样一群人定义为“既有为又有趣”的人，认为有为和有趣更多是一种心态，所有年纪的人都希望成为这样完美的人，而在vivo看来，所有人都有能力成为这样的人。

好的产品思维，回应消费需求

产品是品牌与消费者的第一触点，也是品牌理念最直接的落地。从我们最初认识vivo的音乐手机，到如今强调影像和设计驱动的智能手机，vivo的产品更具体地践行了品牌理念。每一步的产品转型与升级，都是回应消费者在实际消费场景下的需求转变，从基础的通话、娱乐到聚焦影音记录与创作，以满足从初级的沟通需求到高级的精神世界展示、寻求共鸣的需求。

vivo于2011年正式进入智能手机领域，首款智能手机是vivo V1。早期专注手机音乐和拍照的单点技术突破，后来变成从智能手机的整体技术创新全面推进。它致力于与乐趣、充满活力、年轻时尚的群体，一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为品牌的坚定追求。

vivo还把产品和消费者之间的购买理由去标签化。比如说把购买vivo的人定义为有乐趣、充满活力、年轻时尚、卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验，创造惊喜等等。把这些特性清晰地描述出来，而且融入到自己的产品设计中。

1、iQOO：全新的互联网旗舰系列

iQOO的中文谐音是“爱酷”，是vivo孵化的全新子品牌，独立于VIVO运营，品牌定位是打造全新的互联网旗舰系列。它于2019年2月12日正式公布，最新机型是2020年9月上市的5G手机iQOO 5、iQOO 5Pro，新品价格区间是3998元-5498元；

热卖机型是iQOO U1、iQOO Z1x、iQOO Neo3，价格在1398元-3998元之间。

2、NEX系列：最多黑科技的高端机型

NEX系列机型是聚集VIVO最多黑科技的高端机型，适合追求极致科技体验的年轻群体。手机屏幕采用的是无边界的瀑布屏，上面没有任何的边框。主要机型是NEX 3S、NEX 3、NEX 3 5G、NEX旗舰版、NEX双屏版、NEX&NEX屏幕指纹版，价格在3698元~5498元之间。现在vivo商城中仅有的机型是NEX 3S和NEX 3（5G），其他机型均处于下架或缺货状态。

3、X系列：极致HiFi、极致薄的产品

X系列针对年轻和时尚消费人群，提供极致HiFi、极致薄的产品，vivo的X系列主打HiFi音质、超薄设计、畅快体验。现在主要机型是5G手机X50系列和X30系列，价格在2998-5998元之间，最新机型是2020年7月上市的X50 Pro+（8+128售价4998，12+256售价5998），热卖型号是X50(8+128,3298元)、X30(8+128,2998元；8+256，3298元)。

4、S系列：主打美颜和自拍

S系列针对注重自拍体验的年轻人群，主打美颜和自拍，属于中端机型。现在热卖机型是S7和S6,价格在2198元-3098元之间。

vivo S7聚焦并拓宽了“自拍”场景

vivo S7聚焦并拓宽了“自拍”场景。在美颜，超高像素摄像头基础上，vivo S7增加了前置超广角，AF自动追焦等功能，以满足，运动等更多场景下的自拍需求。由此可见vivo S7在产品理念上，一是化繁为简，聚焦摄影，将自拍优势做到极致；二是重新定义“自拍”，将单纯的自我美展示，进阶到记录生活的新方式，扩大了人们对自我世界探索的道路。

vivo并不随大流去做产品，而是在洞察趋势之后，用产品引领未来新的生活方式。比如，它会抢先定义新“自拍”，启发人们将镜头从外表转向更高阶的生活创作和内心世界。在回应趋势的品牌理念指导下，好的产品思维，应该顺应趋势，然后引领趋势。

5、Y系列：外观漂亮，音质好

Y系列是针对年轻化消费人群，提供外观漂亮，音质好的智能手机产品，属于中低端手机，主打千元市场。最新机型是2020年10月上市的Y73s 5G手机（8+128，售价1998元），热卖机型是Y70s、Y51s、Y50，Y3等。

6、Z系列：入门级手机

Z系列手机则属于vivo手机的入门级手机，也主要针对千元市场设计。整个手机外观非常漂亮的，逼格非常高，性能比Y系列略低，主要型号是Z6和Z5。

Z5x主要强调性能实力派、极度畅快，主要受众群体是玩游戏的一群用户。

7、U系列：满足基本的通讯及上网需求

U系列手机面向百元市场，能够满足基本的通讯及上网需求，通常装配5000mAh大电池，续航能力较强，适合对于手机使用较少的老年用户群体。主要机型是U3和U3x。

我们可以看到U系列的大屏、大电池及大U可为的一款产品。

设计、流畅、便捷，VIVO全新OriginOS 系统

vivo的产品理念是设计驱动，产品设计都挺好看的，注重用户实际体验，不太注重数据跑分，也不是一味的功能堆叠，这种产品理念应该是有受乔布斯的影响的，无论是工业设计还是系统UI设计其实都有iPhone的影子，而且从苹果请来了设计大拿，一起打造全新的#OriginOS#系统。

好的营销品格，回应人文责任

如果说产品是品牌理念的践行，那么营销就是产品与品牌理念的长篇注解。

过去我们对于vivo的印象大多是年轻流量代言，大手笔的影视综艺植入，以及全覆盖的渠道广告。伴随着全民内容时代带来，触觉敏锐的vivo洞察到了人们对于文化的关注与对自我的探索需求上升。从近几年的营销动作中可以看到：开始致力于通过人文层面的内容输出来平等沟通用户，广告营销在形式上更侧重于内容共创，而在内容上更深入了人文探索。

前不久与FIRST青年电影展，共同发起了一个#手机超短电影#共创项目。以“不虚此刻” 为主题，面向青年创作者征集5分钟的电影创作，并在影展上开辟了国内首个超短片单元。在vivo X50 Pro创作几支优秀作品中，vivo的至简至繁的企业精神与人文之悦的品牌主题，也被延续到了具体的电影创作中。

开设线下体验店

于2012年开始布局以vivo体验中心为核心的商圈实体门店，从2012年7月杭州第一家vivo体验中心建成至2015年，在国内体验中心、体验店、专卖店总数已超3000多家，其中vivo体验中心52家，vivo实体店门店已覆盖了全国所有的省级行政区。

vivo体验中心秉承音乐·家的设计理念，旨在为用户提供的一站式的解决方案，让用户能在体验中心享受到愉悦的体验和服务。

vivo体验中心为用户展示具有专业音质、愉悦使用体验的智能手机产品以及丰富配件；为用户提供了高速Wi-Fi、系统升级、免费贴膜、手机保养、应急充电、软件推荐，免费茶歇、影音下载、精美包装、免费剪卡、资料备份、代送维修、照片打印等10多项基础服务项目；新品体验会、同城粉丝会、会员日等多彩活动搭建起愉悦的V粉聚会平台。

进军全球市场

2014年，vivo开始全面进军海外市场，包括泰国、印度；未来5年，vivo将聚焦在东南亚市场，拓展vivo的海外版图。

2015年开始进军东南亚市场，包括缅甸、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾。

通过以上我们对vivo品牌的剖析，我们可以看到不管是从品牌到产品、营销、到渠道，它都是一套自成体系的系统。最根本的是在于这套系统和用户群体的需求是紧紧地捆绑在一起的。所以从品牌发展的历程来看，vivo一直坚持本分的品牌理念，是值得每一家企业学习的。返回搜狐，查看更多