保险查勘员、定损员 ？

本人2012年至今从事车险查勘定损工作，夜班无事特此简答：1、特别推荐《车险理赔查勘与定损》机械工业出版社（王永盛主编），此书涵盖保险基本知识、条款解读、相关法律、车辆基本知识、定损基本知识； 此外推荐《汽车为什么会跑——图解汽车构造与原理》机械工业出版社，此书对轿车结构、配件描述清晰直观、图文并茂（此书仅对轿车有所介绍，并无客车、货车内容，如题主或其他朋友获得珍贵教材资源还望不吝赐教），可下载PDF版。2016.8.26更新一条：《汽车是如何奔跑的——图解汽车构造与原理》机械工业出版社。此书亮点在于大量轿车零部件图片，可下载PDF版。强烈推荐《乘用车常用维修项目工时参照表》，属人保财险理赔管理部门内部资料，对刚入行的兄弟参考意义重大（可惜该参照表也是仅对轿车有所介绍，遇到客车、货车见招拆招吧）

p.s.想要工时参照表的知友还挺多，在这放个网盘链接：https://pan.baidu.com/s/14HJZ15-l3IxiGQst_KO6Aw

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2015.10.15更新一条:建议关注微信公众号:A6工作室。内容丰富且贴近查勘定损工作，尤其其中干货实在珍贵。平时关注更新信息，闲暇翻看历史消息，积累知识经验于无形；2、驾驶证必不可少，代理人资格证可有可无（本人代理人证已过期），此外可以考虑保险公估人资格考试；3、关于查勘员和定损员是不是同一个职位的问题（延伸到查勘定损员具体工作职责范围）取决于公司具体安排（比如我公司查勘员除负责车险查勘、车物（注意不是车辆，是车物）定损外，负责人伤首次探视、案件调解、偶尔出庭……）；4、答案略；5、鉴于题主会计专业出身，建议重点学习掌握保险（侧重车险）基本知识、车辆基本知识、车辆定损（维修）知识，进阶学习交通法规、交通事故赔偿相关法律法规；6、沟通能力重中之重。车险查勘定损工作中需要与多方面利益群体（交警、核价核损核赔、客户、修理厂）打交道，化解各方矛盾，良好的沟通能力让工作如鱼得水、事半功倍。 实战经验远胜理论知识。查勘工作中的识别假现场、定损工作中配件更换标准的把握、拆装钣金喷漆工时尺度的拿捏都不是能直接在书本上学到的。观千剑而识器，抚万曲而知音。查勘定损的精髓都是在查勘定损工作的实践中一点一滴积累获得的。本人即保险学专业毕业，工作后发现几年的理论学习仅仅有助于对条款的解读…… 安全驾驶。看过太多的交通事故，安全第一，安全唯一。其他都不值一提。