KC网络电话(KC免费电话)

什么原因会影响KC网络电话的通话质量?

影响KC通话效果一般有以下面原因引起: 一方面如果终端操作系统的运行进程过多会使CPU资源饱和，导致计算机响应速度较慢，建议您在使用网络电话打电话时关闭一些大型的应用程序，如OFFICE等； 另一方面跟用户终端的网络状况有一定关系，如果你采用的是拨号上网或无线上网，通话的效果肯定不如宽带上网的好，或用户本身的网络质量不好(如时延大,丢包多 等)，也容易导致语音效果是断断续续的, 例如:使用BT,迅雷,emule等下载工具。同时请检查您的上网环境及硬件设备您的耳麦及声音的输入输出设备、是否打开

为什么使用KC网络电话打电话时会有回音?

如果拨打普通电话有延迟而网内正常,那么请检查您的网络带宽是否稳定.网络电话拨打普通电话有回音, 只要回音不影响正常时候,那么是正常现象.另系统的扬声器和麦克风距离过近或者麦克风灵敏度过高较容易产生回音。而大部分的终端系统声卡在默认情况下设置了麦克风增益，所以导致麦克风的灵敏度过高，产生回音环路，建议您可对应如下操作： （1）去除麦克风增益：将录音控制--麦克风－－高级--其它控制中的（Mic Boost或其他勾去除，调节音量使通话质量达到最佳。 （2）屏蔽本地麦克风回放（打开音量控制，设置麦

什么我使用KC网络电话拨打时总是提示网络繁忙?

请您确认下您的网络是否允许udp通信，如在公司的局域网操作，可能您的本地网络做了限制，您所在的网络，不一定是您的本机网络，公司可能对大的udp端口做了限制，好多公司都有这种限制，请您问下您公司的网络管理员，如排除以上没问题，建议您在通话时关闭电脑的一些大型的应用程序,如QQ\防火墙\下载工具\杀毒软件\网页, 以上打开可能会影响您的通话效果,同时建议您登录 http://speed.stdx.com/测试您电脑的网速,每秒如果能有100K以上则没问题,如达不到就会影响您的通话,请您排查下