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彩荷171,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 感谢 JonathanBO 提供的信息。请问您是指您的 Apple ID 目前在 App Store 中显示被禁用是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤: 请前往 iforgot.apple.com(选取您所在的国家或地区),点击“忘记了 Apple ID 或密码”,根据屏幕提示使用现有密码解锁帐户或重设您的密码。 如果您使用两步验证,则需要使用恢复密钥和受信任的设备。如果您使用双重认证,则需要使用受信任的设备或受信任的电话号码来解锁 Apple ID。如果您看到的信息不同于上述警告,或您无法重设密码,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Apple ID”:https://getsupport.apple.com 更多信息,请参考以下知识文章: 如果您的 Apple ID 被锁定或停用 希望可以帮助到您,谢谢! |
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