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私域复购率比公域平台高100%+,会员招募效率翻一番!他凭啥?

2023-03-14 21:46| 来源: 网络整理| 查看: 265

FCMM是目前亚洲最炙手可热的潮流运动品牌之一,是时尚潮流圈和明星钟爱的私服。

商家痛点:

1.公域平台复购率低,且受平台限制,缺乏主动性,希望不受平台捆绑,有真正属于品牌自己的旗舰店;

2.传统公域平台和线下活动拉新成本高,且流失率高。

解决方案:

1.包裹卡引流,15%的天猫客户都变微商城会员

引流品作为包裹卡的核心要素,要选择大多数目标客户都会感兴趣的钩子。FCMM选择59元潮袜和90元入会大礼包作为核心福利,潮袜口碑好且大多数客户都需要,增加客户扫码的冲动。

而入会大礼包则可在客户扫码关注微信后提升首单转化的概率。目前FCMM句裹卡转化空稳定保持在15%左右。

2.先维系后销售,微商城复购率高出天猫1倍

FCMM将会员分为新潮咖、 弄潮咖、领潮咖、 潮流巨咖4个等级,不同等级享受不同权益,如新潮咖送20积分和优惠券,领潮咖则有9.8折和1.2倍积分。

通过权益的差异吸引会员不断消费升级。同时设置完善的积分兑换体系,不同的积分可兑换不同的礼品,如帽子、潮袜、帆布袋等,从而提升会员粘性。

3.粉丝裂变和冲榜,上线1月积累3万+会员,获客成本仅几毛

通过邀请好友添加FCMM企微客服大F,达到指定邀请人数即可获得专属礼品。同时对邀请人数讲行排行,按名次可获得明星同款刀衣T恤潮袜等不同奖品。

奖品吸引力够大、参与门槛也不高,因此粉丝参与度很高。



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