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*本店设置有香港仓与美国仓，拍下商品不排除节假日和清关有延迟！普快默认香港韵达，其他快递需自理实际国际费用。包邮产品中偏远地区不包邮，分别为西藏全境、新疆和内蒙古部分地区。偏远地区运费需自理抵达口岸中转时更换其余快递发出，如不补运费请以自身理由申请退款，谢谢！

*本店在港转运的商品我们承担关税，如果客户需要直邮请另外联系客服询问直邮运费及自行承担关税。商品链接运费只包含普通快递运费，请知悉！

*感谢各位小主选择小店，均是专柜正品，售出后不退不换！每个商场的防盗标签不一样，会存在个别商品在出柜时撕掉防盗标签保留条码。麻烦您在快递到达当面与快递员确认商品与所购物品一致并且无损坏后确认签收，一旦签收，则表示接受该商品正确无误及完整无损，因此产生的问题恕不退换。如发现商品与下单不一致或损坏，请拒绝签收并让快递配合拍照取证哦！

*本店采用快递方式进行包裹运送，并且每个邮寄出去的包裹都是经过专人仔细包装，在长途运输中不可避免的会产生一些对产品外包装的碰撞和磨损！请知悉！！！

*如果客户在未收到商品前因个人原因选择退换，需承担商品总金额百分之20以及实际往返运费，并配合海关、物流、商家办理退回，确保商品安全无误返回到实际发出的仓库（包含：海外，香港）。

* 产品生产批次不同，气味、颜色和包装有些许差异属于正常情况，天气炎热加上运输颠簸会造成部分口红膏体出现些许摩擦、变软、气孔、挂珠出汗等现象，属于正常天气物流现象，不影响膏体的质量和使用，不接受以此为理由的退换货，请见谅！

*温馨提示：本店有一个脾气暴躁的店主哈哈（这里捂脸），温柔似水的客服（害羞），和日常上新的美工，及一个能搬能扛的打包小哥，日常陪聊回复均是客服，如果遇到回复比较快和直接的则是我们店主，请见谅，她也许在发国际快递或者采买的路上，回复会简洁，请见谅！

*最后强调，本店不支持七天无理由退款退货！！！商品售出后不退不换！！！下单则视为默认以上内容，愿各位购物愉快，也愿各位如还有问题及时找客服！！！