重装win10 pro后指纹识别没有了

电脑买回来后用了一段时间重装了win10 pro，发现装完之后windows hello不能用指纹识别了，设备管理器里也没有指纹识别设备，官网的驱动也没有指纹识别的，怎么办呢？

关机，按住Win+V不松手，按电源开机，直到屏幕出现CMOS Reset，按回车进系统再看。

如果还是看不到指纹传感器设备，再换系统或者联系售后检测。

当然如果楼主不怕麻烦，可以下载UEFI诊断工具安装，安装完成后开机按F2检查指纹传感器功能还在不在。

UEFI诊断工具下载：

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91916.exe