腾讯卫士

欢迎您使用腾讯卫士！

腾讯卫士产品是由深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下简称“我们”）提供的公益性举报产品，包括腾讯卫士PC官网（https://110.qq.com）、腾讯卫士小程序（小程序名称“腾讯卫士”）（以下合称“腾讯卫士”），我们的注册地为深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层。

为使用腾讯卫士（以下简称“本服务”），您应当阅读并遵守《腾讯卫士用户服务协议》（以下简称“本协议”）和《腾讯客服用户服务协议》。

请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是服务变更、中止或终止、免除或者限制责任、管辖与法律适用的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议、规则。服务变更、中止或终止、免除或者限制责任以及管辖与法律适用条款可能以黑体加粗形式提示您注意。

除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用腾讯卫士服务。您使用本服务即视为您已阅读并同意本协议的约束。

如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议，并特别注意未成年人使用条款。

1.1 【协议适用主体范围】

本协议是您与深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下简称“我们”或“腾讯”）之间关于您使用腾讯卫士及服务所订立的协议。

“腾讯卫士用户”是指通过腾讯微信/QQ账号（下称“账号”）登录腾讯卫士小程序及官网并使用服务的个人。（以下称为“您”或“用户”）。

您应当确保您为账号的合法所有者，该账号实名制主体应当为您在使用腾讯卫士期间的所有行为承担责任。

1.2【协议关系及冲突条款】

本协议被视为《腾讯服务协议》（https://www.qq.com/contract.shtml）、《腾讯微信软件许可及服务协议》（https://weixin.qq.com/agreement?lang=zh_CN）、《QQ号码规则》（https://zc.qq.com/chs/agreement1_chs.html）（若链接地址变更的，则以变更后的链接地址所对应的内容为准；其他链接地址变更的情形，均适用前述约定。）的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突的，以本协议为准。

本协议的内容，包括但不限于以下与本服务、本协议相关的协议、规则、规范以及腾讯可能不断发布的关于本服务的相关协议、规则、规范等内容，前述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，与其构成统一整体，您同样应当遵守。

2.1 【本服务内容】

本服务内容是指在使用腾讯系列产品过程中，腾讯卫士通过本软件向用户提供的与举报相关的支持及引导服务，包括如何举报、举报分享/评价、学习反诈知识、风险查询、易骗测试等相关服务（简称“本服务”）。

2.2【本服务形式】

2.2.1用户进入腾讯卫士微信小程序和官网即可使用本服务。

2.2.2用户在登录腾讯卫士小程序时需要授权腾讯卫士获取您的微信头像及昵称；登陆官网时需要授权腾讯卫士获取您的微信或QQ头像及昵称。在进入对应的服务模块时，根据服务特性，可能会需要用户填写相关信息。

2.2.3用户可通过本服务对网络违规违法的QQ/微信/公众号等账号进行举报，我们也将依据用户举证，对确认违规的账号进行处罚。

3.1【关于举报服务】

您可根据腾讯的相关指引对违反《腾讯服务协议》、腾讯相关产品服务协议、业务规则的行为或利用腾讯公司的服务从事其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德等的行为进行举报。

3.1.1为了您能及时、便利的申请本服务，您可能需要向腾讯提供您的个人信息（包括但不限于：本人姓名、联系手机、违规账号、受害账号、被盗账号、假红包网址、网站地址、补充信息、信息来源、贩卖详情、服务详情、商家信息、违规详情、校园地址、传销组织、交易信息、金融平台、描述经历、聊天/支付/违规截图等信息。举报类型不同，收集的信息也会有区别，具体填写项以产品举报页显示为准。）

除本协议约定和法律法规规定的情形外，未经用户许可腾讯不会向第三方公开、透露用户个人信息。因您未提供完整的、真实的、有效的信息资料导致在本服务中产生的任何不利于您的后果均由您承担。

腾讯受理用户申请后，将对用户提交的举报信息进行审核，并将根据用户提交的信息资料、《腾讯服务协议》以及腾讯相关产品服务协议和业务规则等决定是否通过用户的举报申请。

3.1.2对您提交的不符合要求的信息资料，腾讯卫士有权要求您重新提供或补充、完善；如在指定期限内您不能提供，则视为您放弃举报或举报失败。

3.1.3您可对以下行为进行举报，包括但不限于：

（1）利用腾讯公司产品或服务进行邪教组织活动的；

（2）利用腾讯公司产品或服务捏造或者歪曲事实、散布谣言、扰乱社会秩序的；

（3）利用腾讯公司产品或服务建立淫秽色情网站、网页，提供淫秽站点链接，传播淫秽色情信息，组织进行网上淫秽色情行为的；

（4）利用腾讯公司产品或服务引诱、介绍他人卖淫的；

（5）利用腾讯公司产品或服务进行诈骗的；

（6）利用腾讯公司产品或服务进行赌博或组织他人赌博的；

（7）利用腾讯公司产品或服务贩卖枪支、弹药、毒品等违禁物品以及管制刀具的；

（8）利用腾讯公司产品或服务贩卖居民身份证、假币、假发票、假证件的；

（9）利用腾讯公司产品或服务出卖人体器官或组织他人出卖人体器官的；

（10）其他违反《腾讯服务协议》、腾讯相关产品服务协议、业务规则的行为或利用腾讯公司的服务从事其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德等的行为。

3.2您在使用本服务时应保证提供的举报信息（包括举报对象的微信号、QQ号码或者公众号、举报内容描述及上传的截图等）完整、真实、有效。因您未提供完整、真实、有效的信息资料导致在本服务中产生的任何不利于您的后果均由您承担。

3.3【用户信息内容规范】

3.3.1 本条所述信息内容是指用户使用本服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容。

3.3.2 腾讯一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境，所有用户均不得利用本服务制作、复制、发布、传播如下干扰腾讯正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容，包括但不限于：

3.3.2.1 发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容：

（1）违反宪法确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；

（10）以非法民间组织名义活动的；

（11）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

3.3.2.2 发表、传送、传播计算机病毒等破坏性程序、广告信息、骚扰信息或含有任何性或性暗示的；

3.3.2.3 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；

3.3.2.4 涉及他人隐私、个人信息或资料的；

3.3.2.5 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰腾讯正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

您同意为通过您的账号制作、复制、发布、传播、储存等的所有信息内容负责。您同意偿付因违反本条而引起的所有第三方索赔、责任、赔偿和/或费用，并保障和保护腾讯免受处罚和损失。

3.4【用户行为规范】

除非法律允许或腾讯书面许可，您使用本服务过程中不得从事下列行为：

3.4.1对本服务进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本服务的源代码；

3.4.2 对腾讯拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；

3.4.3 通过非腾讯开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用腾讯服务，或制作、发布、传播上述工具；

3.4.4 自行或者授权他人、第三方软件对本服务及其组件、模块、数据进行干扰；

3.4.5删除本软件及其副本上关于著作权的信息；

3.4.6对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非腾讯经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统；

3.4.7通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；

3.4.8提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的；

3.4.9 诱导其他用户运行含有计算机病毒等破坏性程序的内容或点击含有计算机病毒等破坏性程序链接页面的；

3.4.10虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；

3.4.11侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；

3.4.12利用本服务从事任何违法犯罪活动的；

3.4.13 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；

3.4.14其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或未经腾讯明示授权、许可或违反本协议及相关协议、规则的行为。

您理解并同意：若您违反前述约定、本协议或相关法规政策，腾讯有权不经您同意而直接终止向您提供本软件和服务。若由于腾讯按照前述约定终止提供本软件和服务而对您产生影响或任何损失的，您同意不追究腾讯的任何责任或不向腾讯主张任何权利。

3.5 【对自己行为负责】

所有用户均充分了解并同意，用户必须为自己使用期间的一切行为负责，包括所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。用户应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。腾讯卫士无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

3.6 【违约处理】

3.6.1 如果腾讯发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，腾讯有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规用户处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、服务暂停直至终止的处罚。

3.6.2 您理解并同意，腾讯有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

3.6.3 您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；腾讯因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

3.7【对第三方损害的处理】

您违反约定，导致任何第三方损害的，您应当独立承担责任；腾讯因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

4.1 【按约提供服务】

4.1.1 腾讯将按照本协议为您提供服务。若您的登陆账号错误、被封号，不符合本协议及与本服务和本协议相关的协议、规则、规范，或不符合国家法律法规，或政策有特殊规定的，腾讯有权不为您提供相应的服务，对此腾讯不承担任何法律责任。

4.1.2 腾讯将向您提供相关操作指引服务，并在出现相关服务问题或您操作不当时提供产品和技术咨询服务。

4.1.3 您有权就服务质量问题向腾讯提出意见或建议，腾讯会尽快响应，如该问题能及时解决的，腾讯将及时协助您解决相应问题。

4.1.4 当本服务的功能、使用方式有变更时，腾讯会以本协议约定的通知方式通知您。

4.2 【保护用户信息安全】

4.2.1 保护用户信息安全是腾讯的一项基本原则，腾讯将按照本协议及《腾讯卫士隐私保护指引》的规定采取合理的措施保护用户的个人信息。除用于受理和审核用户申请、为用户完整享受本服务、法律或有法律赋予权限的有关部门要求或用户同意等原因外，未经用户许可腾讯不会向第三方公开、透露用户个人和公司信息。腾讯对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户和公司信息的安全。

4.2.2 腾讯将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护用户的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

4.2.3 您理解并同意：您在使用举报功能的过程中，可能需要填写一些必要的信息，例如：为向用户提供举报服务时，需要填写用户姓名、手机号、违规账号、违规网址、举报辅助补充资料、信息来源途径、受害账号、被仿冒账号、被盗账号、举报涉及交易信息、举报描述、聊天/支付记录截图、对方违规证据截图、违规类型、违规网址等信息。若国家法律法规或政策有特殊规定的，您需要填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整，则在使用举报功能过程中可能受到限制。

4.2.4 一般情况下，您可删除已审核完的举报记录、随时浏览未删除的举报记录、修改自己填写的资料信息，但出于举报真实性的考虑，您可能无法修改首次登陆时提供的初始信息及其他验证信息。

5.1为了增进用户体验、完善服务内容，腾讯有权随时自行修改本服务功能及规则而不需通知用户，如有必要，修改会以通告形式公布于网站页面。

5.2如您违反法律法规、本协议或腾讯相关的服务条款规定，腾讯有权进行独立判断并随时限制或终止为您提供服务，无须向您发出任何提前通知。由此导致或产生的任何损失或第三方主张任何索赔、要求等，由您自行承担。

5.3在任何情况下，腾讯不对因不可抗力导致的您在使用腾讯卫士服务过程中遭受的任何损失承担责任。该等不可抗力事件包括但不限于国家法律、法规、政策、国家机关的命令及其他政府行为或者其它的诸如地震、水灾、雪灾、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可预测、不可避免且不可克服的事件。

腾讯是腾讯卫士小程序的知识产权权利人。腾讯卫士小程序（包括整体及其所有内容、组成部分或构成要素）的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权及其他合法权益均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护。腾讯享有上述知识产权和合法权益，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。未经腾讯事先书面同意，您不得以任何方式将腾讯享有知识产权的内容进行商业性使用。

7.1本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。

7.2本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

7.3若您和腾讯之间因本协议发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

7.4本协议条款无论因何种原因部分无效，其余条款仍有效，对各方具有约束力。

8.1若用户未满18周岁，则为未成年人，应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用本服务。

8.2未成年人用户涉世未深，容易被网络虚象迷惑，且好奇心强，遇事缺乏随机应变的处理能力，很容易被别有用心的人利用而又缺乏自我保护能力。因此，未成年人用户在使用本服务时应注意以下事项，提高安全意识，加强自我保护：

（1）认清网络世界与现实世界的区别，避免沉迷于网络，影响日常的学习生活；

（2）填写个人资料时，加强个人保护意识，以免不良分子对个人生活造成骚扰；

（3）在监护人或老师的指导下，学习正确使用网络；

（4）避免陌生网友随意会面或参与联谊活动，以免不法分子有机可乘，危及自身安全。

8.3监护人、学校均应对未成年人使用本服务时多做引导。特别是家长应关心子女的成长，注意与子女的沟通，指导子女上网应该注意的安全问题，防患于未然。

9.1您在使用本服务过程中应当遵守当地相关的法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗，您应当为此独立承担责任。

9.2腾讯有权在必要时变更本协议条款。您可以在腾讯卫士的相关服务页面查阅最新版本的协议条款。本协议条款变更后，如果您继续使用本服务，即视为您已接受修改后的协议。

深圳市腾讯计算机系统有限公司