公众号私信自动回复为什么在后台看不到回复内容？

公众号设置了私信自动回复，用户手机可以收到自动回复内容，但是公众号后台只显示“已回复”但是点开用户头像并没有显示自动回复的消息内容，是本身系统就是看不到，还是我的设置有问题呀？