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您好,目前邮箱和企业邮件暂不支持撤回已读(发件人支持未读邮件撤回);但是阿里邮箱收费版域内已读邮件支持撤回,请联系该域的邮箱管理员进行撤回出来处理。 一、阿里云企业邮箱邮件撤回: 1、操作路径为:管理员登录【管理后台(https://oa.dingtalk.com/)】-【工作台】-【应用管理】-【邮箱】-【进入企业邮箱域管理后台】-【邮箱工具】-【邮件撤回】; 2、发件者登录自己的邮箱-【已发送】-【点击要撤回的邮件】-点击【撤回邮件】即可; 二、邮箱邮件撤回: 1、【电脑端钉钉】-左侧任务栏【邮箱】-【已发送】-【点击要撤回的邮件】-点击【撤回邮件】即可; 2、【手机端钉钉】-【工作台】-【邮箱】-【左下角图标】-【已发送】-找到要撤回的邮件-点击【全部未读】-【撤回邮件】; 【温馨提示】: 1、邮件撤回是邮箱高级管理工具。邮件发送到内部其他账号之后,发件人本人只能撤回未读的邮件,管理员撤回可以包含已读邮件在内的所有邮件; 2、仅支持撤回发往钉钉/阿里邮箱的邮件,不支持撤回发往其他邮箱的邮件; 3、仅支持撤回对方尚未阅读过的邮件,若对方已阅读可进行回复; 4、不支持撤回发送到群聊的邮件,即使群管理员/群主撤回群内的邮件消息,群内成员还是可以看到该邮件的。 |
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