在 Outlook 中打开和使用共享邮箱

通过共享邮箱，一组人员可以轻松地从一个公共电子邮件别名（如 @contoso.com）监控和发送电子邮件。 当群组中的某个人员回复发送到共享邮箱的邮件时，系统显示该电子邮件来自共享地址，而不是单个用户。 你也可以使用共享邮箱作为共享工作组日历。

提示: 如果你是小型企业所有者，想要详细了解如何设置 Microsoft 365，请访问小型企业帮助和学习。

但是，共享邮箱不支持直接登录。 共享邮箱本身的用户帐户应仍保持在禁用状态。

提示: 你组织的 Microsoft 365 管理 必须先创建共享邮箱并将你添加为成员，然后你才能使用它。 有关详细信息，请参阅创建共享邮箱，其中介绍了管理员需要完成的操作。

在你的管理员将你添加为共享邮箱的成员后，请关闭并重启 Outlook。 共享邮箱应自动显示在 Outlook 的“文件夹”窗格中。

如果不起作用，该怎么办？

如果你的管理员刚刚将你添加为共享邮箱成员，则可能需要等几分钟，共享邮箱才会出现。 等待一段时间，然后再次关闭并重新启动 Outlook。

如果未解决问题，则手动将共享邮箱添加到 Outlook：

打开 Outlook。

选择功能区的“文件”选项卡。

选择“帐户设置”，然后从菜单中选择“帐户设置”。

选择“电子邮件”选项卡。

确保正确的帐户处于突出显示状态，然后选择“更改”。

选择“更多设置”>“高级”>“添加”。

键入共享电子邮件地址，如 [email protected]。

选择“确定”>“确定”。

选择“下一步”>“完成”>“关闭”。

打开 Outlook。

选择“新建电子邮件”。

如果邮件顶部不显示“发件人”字段，选择“选项”>“发件人”。

在邮件中单击“发件人”，并更改为共享电子邮件地址。 如果屏幕上未显示你的共享电子邮件地址，请选择“其他电子邮件地址”，然后键入该共享电子邮件地址。

选择“确定”。

完成电子邮件输入，然后选择“发送”。

从现在开始，当你要从共享邮箱发送邮件时，该地址便会在“发件人”下拉列表中显示。

每当使用共享邮箱发送邮件时，收件人只能在邮件中看到共享电子邮件地址。

打开 Outlook。

打开你想要答复的电子邮件。

“发件人”字段在邮件的顶部，在这里你会看到共享邮箱的名称。 如果没有，请选择“发件人”下拉框，然后选择你的共享邮箱。

完成电子邮件输入，然后选择“发送”。

当你要从共享邮箱发送邮件时，该地址便会在“发件人”下拉列表中显示。

每当使用共享邮箱发送邮件时，收件人只能在邮件中看到共享电子邮件地址。

在你的管理员将你添加为共享邮箱的成员后，请关闭并重启 Outlook。 与共享邮箱关联的共享日历将自动添加到“日历”列表中。

在 Outlook 中，转到“日历”视图，然后选择相应的共享邮箱。

输入约会后，共享邮箱的每个成员都能看到它们。

共享邮箱的所有成员都可以在该日历上创建、查看和管理约会，就像处理自己的个人约会一样。 共享邮箱的所有成员都可以看到他们对共享日历所做的更改。

在你的管理员将你添加为共享邮箱的成员后，请关闭并重启 Outlook。 与共享邮箱关联的共享联系人列表将自动添加到“我的联系人”列表中。

在 Outlook 中，选择“人员”。

在“我的联系人”下，选择共享联系人列表的联系人文件夹。

若要在移动设备上访问共享邮箱, 请按照下列步骤操作。 

在 Outlook for iOS 或 Android 中登录到你的主要帐户。

在左侧导航窗格中点击 "添加帐户" 按钮, 然后点击 "添加共享邮箱"。 

如果 Outlook Mobile 中有多个帐户, 请选择有权访问共享邮箱的帐户。 

帐户设置过程完成后, 共享邮箱将显示在 Outlook for iOS 或 Outlook for Android 中的帐户列表中。 

若要删除共享邮箱, 请转到" 设置" > "帐户"。 点击共享邮箱, 然后选择"删除帐户"。 

只有 Microsoft 365 管理 有权进行此设置。 有关说明，请参阅创建共享邮箱。

向共享邮箱添加规则

在 Outlook 网页版中添加共享邮箱