跨境卖家走在上海街头：PayPal还我血汗钱！

自从3月底以来，PayPal的风控日益严格，许多独立站卖家PayPal遭受到审核、资金冻结、账户清零等情况。

这疯狂式的封号背后，更多的是针对中小独立站卖家，被PayPal的AI系统审查到后，就是在账户冻结180天之后，账户资金直接PayPal被划走清零了。

从今年的4月份开始，PayPal针对中国区账户，开始进行专项整治行动，严厉打击独立站商标侵权、假货泛滥等违规现象，行动打击范围极大，不少做跨境独立站的卖家纷纷中招。

PayPal的专项行动牵连甚广，不排除伤及无辜，误伤合规卖家的情况，导致了不少独立站卖家损失惨重。

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大批卖家PayPal账户被封杀

其实PayPal这样大规模的封号事件是从今年三月开始的，应该是在 3月26号的时候，PayPal 就进行了一波大范围的账号封杀，也对被封杀的违规账号进行了高额的罚款。

通拓科技29个账号被封，被划扣5400多万

3月29日义乌大卖——通拓科技，被PayPal冻结部分资金，并且直接划扣29个收付款账户，直接损失高达7849.1万呐！

文章直通车，戳↓：

《独立站也暴雷！通拓资金被扣5000多万，大量卖家PayPal账户资金被划走！》

事出必有因，PayPal当时给出的理由是：卖家是因违反了《PayPal 合理使用规则》中的“涉嫌侵犯商标、售假”而被扣除了违约金。

PayPal整治行动牵连甚广，中小卖家受重击

遭遇此类情况的卖家并非少数，部分中小独立站卖家反映自己也遇到了与上述卖家同样的情况，被清零的数额从几万美金到几十万美金不等。

►卖家A：

自己“喜提”180天冻结，冻结原因和之前一样，并没有明确的说法。还有一些是从来没有违规的账号，更离奇的是，就连刚注册的账号也难逃被冻结的命运。

► 卖家B：

公司已经被封了几个账号，原因是物流问题以及货不对板。我们做汽摩配-车载导航的，客单价比较高，物流一慢，收货后客户不满意，就直接开纠纷。

还有一家公司，因为PayPal账户的解封失败，甚至直接宣布了公司倒闭！

更让卖家们心疼的是，在账号冻结期间的争议费用以及退款。有卖家无奈的表示，账号冻结期间的投诉全部判输。

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遵守平台规则、合规经营才是王道

众所周知，PayPal是出了名的用户至上，所以这次封号是以打击卖家欺骗消费者行为为主。

这些出现PayPal账户被封、资金冻结等问题的卖家，主要是存在或多或少存在侵权、欺诈、售假、客诉过高等情况。

[亿麦跨境]认为，如果你是做货不对板等违规操作的，被封是真的活该。

虽然其中有可能导致不少卖家被误杀。

比如此次的上海疫情封城，工厂关闭货物生产不出、卖家无货可卖，或者是货物进不来也出不去，导致境外消费者无法及时收到货产生用户一时间大量投诉，这种短时间的客诉在AI审核就是违规行为。

这些不可抗力带来的因素造成的海外C端消费者的投诉，应该是可以且被谅解，或者说PayPal作为一家服务中国商家的企业，是需要有特殊预案来解决的，而并非一刀切的方式。

去年因为亚马逊大规模封号，众多亚马逊卖家纷纷转战独立站，但是做的人多了，问题就不断出现了，第三方平台账号随意被封，自建站收款账号资金随意被冻结，跨境电商还能继续做吗？

其实，被冻结资金的卖家，是收款被冻结了，并不涉及到独立站本身，独立站只是给卖家提供卖货的网站而已。

作为收款平台，PayPal也是要依靠卖家提现的手续费赚钱的，应该没有理由无缘无故冻结卖家资金。一般合规经营，不搞东搞西，正常卖货的卖家是不用担心收款账号突然被封的。

无论是亚马逊还是独立站，都在要求卖家合规经营，遵守平台规则，不然结果不是封号就是下架链接等等，到头来也是竹篮打水一场空。

说到底，锅不能全部甩给PayPal。

PayPal时至今日会如此大费周章围追堵截中国商家，还是因为早起很多做独立站卖家造下的孽。

文章来源：【亿麦跨境】微信公众号

【亿麦跨境】—跨境电商亚马逊账号申诉专家，致力于为亚马逊卖家解决账户、链接违规问题，以卖家为中心，聚焦跨境电商行业动态，洞察行业执点，整合分享跨境电商运营干货。返回搜狐，查看更多