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如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 丢失或失窃 如果您丢失了 iPhone、iPad 或 iPod touch,或者您认为它可能失窃了,以下步骤也许能帮您找到它并保护您的信息。 如果“查找我的 iPhone”已开启,您可以使用这项功能查找您的设备。 如果“查找我的 iPhone”没有开启,请更改您的密码并报告设备丢失。 如果在丢失的设备上启用了“查找我的 iPhone” 您可以使用“查找我的 iPhone”来查找您的设备,然后采取其他措施来帮您找到设备并保护您的信息安全。 在 Mac 或 PC 上登录 icloud.com/find,或者在另一部 iPhone、iPad 或 iPod touch 上使用“查找我的 iPhone”应用。查找您的设备。打开“查找我的 iPhone”,然后选择要在地图上定位的设备。如果设备就在附近,可以让它播放提示音,以帮助您或附近的其他人找到它。开启“丢失模式”。在“丢失模式”下,您可以通过密码远程锁定设备、在丢失设备的锁定屏幕上显示包含您电话号码的自定信息,还可以跟踪设备的位置。如果您向 Apple Pay 添加了信用卡、借记卡或储值卡,则当您将设备置于“丢失模式”时,在设备上使用 Apple Pay 进行付款的功能会暂时禁用。![]() 如果设备关机或处于离线状态,该怎么办? 如果丢失设备处于关机或离线状态,您仍可将它置于丢失模式、将它锁定或远程抹掉它。下次设备处于在线状态时,这些操作将会生效。如果您在设备处于离线状态时将它从帐户中移除,则设备的所有待处理操作都会取消。如何关闭或取消“丢失模式”? 可以在设备上输入密码来关闭“丢失模式”。还可以在 iCloud.com 上或从“查找我的 iPhone”应用中关闭“丢失模式”。 如果丢失的设备上未启用“查找我的 iPhone” 如果您在设备丢失或失窃前没有开启“查找我的 iPhone”,则无法使用它来定位设备。但是,可以通过以下步骤帮助保护您的数据:更改您的 Apple ID 密码。通过更改 Apple ID 密码,可以防止任何人从您丢失的设备上访问 iCloud 数据或使用其他服务(如 iMessage 信息或 iTunes)。更改设备上其他互联网帐户的密码。这可能包括电子邮件帐户、Facebook 或 Twitter。向当地执法部门报告您的设备丢失或失窃。执法部门可能要求提供设备的序列号。查找您的设备序列号。向您的无线运营商报告您的设备丢失或失窃。您的运营商可以停用相关帐户,从而阻止他人使用通话、短信和数据功能。只能通过“查找我的 iPhone”跟踪或定位丢失的设备。如果设备在丢失前没有启用“查找我的 iPhone”,则没有任何其他 Apple 服务能为您查找、跟踪或标记设备所在位置。进一步了解 就使用“查找我的 iPhone”获取协助。了解如果您的 Apple Watch 丢失或失窃,或者您的 Mac 丢失或失窃该怎么做。如果您的 AirPods 丢失,请获取协助。在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上关闭“查找我的 iPhone”激活锁。有关非 Apple 制造的产品或非 Apple 控制或测试的独立网站的信息仅供参考,不代表 Apple 的任何建议或保证。Apple 对于第三方网站或产品的选择、性能或使用不承担任何责任。Apple 对于第三方网站的准确性和可靠性不作任何担保。互联网的使用具有一定风险。请联系供应商以了解其他信息。其他公司和产品名称可能是其各自所有公司的商标。 发布日期: 2018年12月14日 |
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