氢OS再见：适用于一加8的ColorOS尝鲜版发布

【已知问题】

由于此版本为尝鲜版，版本体验中可能出现以下问题。请知悉：

1. 相机与相册有一定的兼容性问题，包括概率性相机闪屏、相册部分信息显示存在误差、偶发性无法查看图片。

2. 一加帐号与 OPPO 帐号暂不互通，数据或资料无法共享。如需使用云服务、软件商店、游戏中心等应用，可在一加官网（ https://www.oneplus.com/cn ）进行一次登陆，完成帐号升级，升级后可使用一加帐号。

3. 此版本没有 “钱包”应用，且不支持 NFC 相关功能。

4. 王者荣耀、和平精英等游戏可能存在掉帧、卡顿及无法分享至微信、QQ 等问题。

5. 三段式开关可能存在适配问题。

6. 部分三方应用可能存在适配问题。

7. 黑屏手势不支持上滑、左滑和右滑手势。

【更新方法】

更新前请保证手机电量充足和做好重要数据备份，备份方式详见【备份建议】。

1. 此版本需要通过电脑刷机，请确保电脑操作系统为 Windows 10。

2. 获取刷机包后进行解压，刷机包已附于 “刷机教程”说明帖中。

3. 解压后，请根据此 “ 刷机教程”说明贴，按照步骤进行刷机。

【回退方法】

更新前请保证手机电量充足和做好重要数据备份，备份方式详见【备份建议】。

1. 此版本需要通过电脑刷机，请确保电脑操作系统为 Windows 10。

2. 下载回退包后进行解压，回退包已附于 “ 刷机教程”说明帖中。（点击刷机教程即可跳转）

3. 回退版本的刷机方式与更新版本的方式一致。请根据 “ 刷机教程”，按照步骤进行手机刷机。

【备份建议】

1）在更新版本前，建议将整机数据备份到电脑上保存，以便后续回退版本时恢复数据。可使用一加搬家备份至电脑，建议操作如下：

* 请注意此备份和恢复方法仅适用于一加系统。

a、如需备份文件管理 - 保险柜中的文件，需要先将文件移除保险柜，一加搬家才能识别并将其备份，建议操作路径为：文件管理 -> 保险柜 -> 移出保险柜；

b、选择一加搬家 -> 备份与恢复 -> 新建备份 -> 备份完成；

c、将手机连接电脑 -> 进入手机文件夹 -> 内部存储空间 -> 复制 opbackup 文件夹 -> 将该文件夹复制并保存至电脑或其它存储设备。

d、成功回退到一加系统后将 opbackup 文件夹复制回手机根目录 -> 一加搬家 -> 备份与恢复 -> 恢复备份即可。

2）可通过三方备份工具将电话、短信、图片等数据备份到云端并进行迁移，后续更新至 ColorOS 后通过三方备份工具恢复。

【反馈渠道】

如加油在使用过程中遇到问题，可通过以下方式进行问题反馈：

方法一：找到 “反馈工具箱”应用，使用该应用进行问题反馈；

方法二：拨号盘输入 *#800# 后可直接跳转至反馈工具箱。

关于 “反馈工具箱”的更多介绍和使用指南可参考此链接： https://www.oppo.cn/thread-393320869-1

此外，如加油在使用过程中遇到操作相关疑问，可在桌面找到 “使用技巧”应用，了解更多功能与使用技巧。

【问题答疑】

Q：为什么有些三方应用、相机偶尔会出现闪退或无响应的情况？

A：由于此版本为尝鲜版。部分三方应用尚未完全适配，以及功能仍有待优化，可能会出现部分使用体验不佳情况。

Q：一加帐号和 OPPO 帐号共通吗？

A：一加帐号与 OPPO 帐号暂不互通，数据或资料无法共享。如需使用云服务、软件商店、游戏中心等应用，可在一加官网（ https://www.oneplus.com/cn ）进行一次登陆，完成帐号升级。升级后可使用一加帐号。

Q：为什么 NFC 功能无法使用？

A：此版本暂无 “钱包”App，所以暂时无法使用 NFC 相关功能。

Q：氢 OS 的功能在此版本上会有么？

A：此版本为 ColorOS 尝鲜版，暂不会有关于氢 OS 的相关功能。

Q：此版本会多久进行一次更新？

A：我们会根据用户反馈进行版本更新。

Q：其他机型什么时候能体验 ColorOS 尝鲜版？

A：请关注 OnePlus 9 系列新品发布会。

Q：刷了此版本后可以刷回到氢 OS 吗？

A：可以支持刷回至氢 OS。具体刷回氢 OS 的方式请参考【回退方法】。请注意更新此版本和回退版本均会导致手机全部数据清除，请加油们务必提前做好数据备份

Q：为什么游戏无法开启高帧率？

A：此问题已知，我们会在后续版本进行适配。

Q：线性马达效果没有 OnePlus 8 效果体验好。

A：由于 ColorOS 与氢 OS 的振动场景存在差异，所以体验效果上会有些许差别。

Q：“腾讯视频”无法分享 GIF 动图至微信。

Q：“天猫”使用过程中无法对商品进行评论。

Q：“手机淘宝”扫一扫结果异常。

Q：“抖音火山版”无法分享二维码至微信。

A：由于部分三方应用尚未完全适配，以及功能仍有待优化，可能会出现部分使用体验不佳情况。

感谢各位加油参与此次的尝鲜体验！返回搜狐，查看更多