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WLAN信号弱
建议您检查手机/平板是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机/平板信号变差。
建议您对比在同样的位置的其他手机/平板，如都出现此现象，可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大，请按照以下方法进行排查。如仅自己的手机/平板信号弱，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
建议您移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
建议您重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。
建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
建议手动连接到2.4G热点尝试，查看信号是否恢复正常。
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。 WLAN上网慢、卡顿 建议您关闭手机/平板蓝牙后，再次尝试是否正常。 如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。 建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。 建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。 建议设置静态IP连接，设置静态IP步骤请参考知识：手机如何设置静态 IP，使用WLAN上网 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。 |
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