基于 ARM 的 Surface 设备常见问题解答

2024-01-15 17:59| 来源: 网络整理| 查看: 265

基于 ARM 的 Surface 设备常见问题解答项目 01/11/2024 适用于: Windows 10, Windows 11 简介基于 ARM 的 Surface 设备有哪些优势？

Windows 10和Windows 11基于 ARM 的电脑（如 Surface Pro X）可帮助你随时随地继续工作。以下是一些主要优势：

始终连接到 Internet。借助手机网络数据连接，无论在何处收到手机信号，都可以联机，就像手机一样。你可以连接到 Wi-Fi，以保存手机网络数据，并在工作、在家或你信任的其他 Wi-Fi 网络时继续工作。电池使用时间超过一整天。与其他电脑相比，你将使用更少的电量，因此你可以度过一个典型的工作或上学日，而无需耗尽电池或担心找到电源插座。如果想要使用设备进行更有趣的操作，可以播放存储在设备上的视频数小时，而无需为电池充电。立即打开。不使用设备时，可以像在手机上一样按电源按钮关闭屏幕。当你拿出设备并重新打开设备时，它会立即打开。每当你在课堂、会议或其他活动之间有几分钟的时间，你都可以完成工作，而无需等待设备启动。什么是应用保证？

Microsoft 致力于确保客户在 ARM64 设备（如 Surface Pro X）上获得Windows 10和Windows 11的出色兼容性体验。我们扩展了应用保证计划，为遇到应用兼容性挑战的客户提供支持，方法是让工程师进行故障排除并提供应用修正，所有这些都不收取额外的费用。该服务适用于面向 ARM64 上Windows 10或Windows 11的 LOB、ISV 和 Microsoft 第一方应用的商业和 EDU 客户。若要了解详细信息，请参阅应用保证。

Windows 11 ARM 设备运行基于Windows 11 ARM 的设备时，应注意哪些限制？

运行基于 ARM 的Windows 11设备时，存在一些限制：

硬件、游戏和应用的驱动程序仅在设计用于基于 Windows 11 ARM 的设备时才起作用。有关详细信息，检查硬件制造商或开发驱动程序的组织。驱动程序是与硬件设备通信的软件程序，通常用于防病毒和反恶意软件、打印或 PDF 软件、辅助技术、CD 和 DVD 实用工具以及虚拟化软件。如果驱动程序不起作用，依赖于它的应用或硬件将无法工作， (至少不能完全) 。仅当外围设备所依赖的驱动程序内置Windows 11或者硬件开发人员已为设备发布了 Arm64 驱动程序时，外围设备和设备才起作用。某些游戏不起作用。如果游戏和应用使用大于 3.3 的 OpenGL 版本，或者依赖于尚未为基于 ARM 的电脑制作的“反作弊”驱动程序 Windows 11，游戏和应用将无法工作。请与游戏发布者联系，了解游戏是否正常工作。自定义 Windows 体验的应用可能存在问题。这包括输入法编辑器 (IME) 、辅助技术和云存储应用。开发应用的组织确定其应用是否在基于 ARM 的Windows 11设备上工作。某些第三方防病毒软件无法安装。你无法在基于 ARM Windows 11 的电脑上安装某些第三方防病毒软件，除非已针对基于 ARM 的设备进行制作或更新。但是，Windows 安全中心有助于保护Windows 11设备支持的生存期的安全。 Windows 传真和扫描不可用。此功能在基于 Windows 11 ARM 的设备上不可用。我想使用不在 Microsoft Store 中的 Windows 程序。是否可以在基于 ARM 的Windows 11设备上运行它们？是的，你可以安装 Windows Microsoft Store 中不可用的 Windows 应用。仅当外围设备所依赖的驱动程序内置Windows 11或者硬件开发人员已为设备发布了 Arm64 驱动程序时，外围设备和设备才起作用。最好检查硬件开发人员是否发布了在基于 arm Windows 11 的设备上运行的驱动程序版本。我使用辅助技术 — 在购买基于 arm 的Windows 11设备之前，我应该知道什么？ Windows 11提供了内置辅助功能，可帮助你在设备上执行更多操作。你还可以在 Windows 的 Microsoft Store 中找到辅助技术应用，例如 KNFB 阅读器和 Microsoft Edge 的读取&写入扩展，我们正在努力尽快提供更多应用。你可以检查 Microsoft Store 或联系辅助软件供应商，查看你首选的辅助技术应用是否可用于基于 ARM 的Windows 11设备。你可能希望与供应商检查，以确定其应用是否与基于Windows 11 ARM 的设备兼容。并非所有辅助技术应用都能按预期工作。如果使用屏幕阅读器，则 NVDA 已将其应用更新为与基于 Windows 11 ARM 的设备兼容。有关详细信息，请访问 NV Access 网站。 Windows 10 ARM 设备运行基于 arm 的Windows 10设备时，应注意哪些限制？

运行基于 ARM 的Windows 10设备时，存在一些限制：

硬件、游戏和应用的驱动程序仅在设计用于基于 arm 的Windows 10设备时才起作用。有关详细信息，检查硬件制造商或开发驱动程序的组织。驱动程序是与硬件设备通信的软件程序，通常用于防病毒和反恶意软件、打印或 PDF 软件、辅助技术、CD 和 DVD 实用工具以及虚拟化软件。如果驱动程序不起作用，依赖于它的应用或硬件将无法工作， (至少不能完全) 。仅当外围设备所依赖的驱动程序内置Windows 10或者硬件开发人员已为设备发布了 Arm64 驱动程序时，外围设备和设备才起作用。 64 位 (x64) 应用不起作用。需要 64 位 (Arm64) 应用、32 位 (Arm32) 应用或 32 位 (x86) 应用。通常可以找到 32 位 (x86) 版本的应用，但某些应用开发人员仅提供 64 位 (x64) 应用。某些游戏不起作用。如果游戏和应用使用高于 1.1 的 OpenGL 版本，或者依赖于尚未为基于 ARM 的电脑制作的“防作弊”驱动程序 Windows 10，游戏和应用将无法工作。请与游戏发布者联系，了解游戏是否正常工作。自定义 Windows 体验的应用可能存在问题。这包括输入法编辑器 (IME) 、辅助技术和云存储应用。开发应用的组织确定其应用是否在基于 ARM 的Windows 10设备上工作。某些第三方防病毒软件无法安装。无法在基于 ARM 的Windows 10设备上安装某些第三方防病毒软件。但是，Windows 安全中心将帮助你在Windows 10设备的受支持生存期内保持安全。 Windows 传真和扫描不可用。此功能在基于 arm 的Windows 10设备上不可用。我想使用不在 Microsoft Store 中的 Windows 程序。是否可以在基于 ARM 的Windows 10设备上运行它们？可以安装 32 位 (x86) 和 64 位 (Arm64) Windows Microsoft Store 中不可用的 Windows 应用。 64 位 (x64) 应用不会运行。仅当外围设备所依赖的驱动程序内置Windows 10或者硬件开发人员已为设备发布了 Arm64 驱动程序时，外围设备和设备才起作用。最好检查硬件开发人员是否发布了在基于 arm 的Windows 10设备上运行的驱动程序版本。我使用辅助技术 — 在购买基于 arm 的Windows 10设备之前，我应该知道什么？ Windows 10提供了内置辅助功能，可帮助你在设备上执行更多操作。你还可以在 Windows 的 Microsoft Store 中找到辅助技术应用，例如 KNFB 阅读器和 Microsoft Edge 的读取&写入扩展，我们正在努力尽快提供更多应用。你可以检查 Microsoft Store 或联系辅助软件供应商，了解你首选的辅助技术应用是否适用于基于 arm 的Windows 10设备。你可能希望与供应商检查，以确定其应用是否与基于Windows 10 ARM 的设备兼容。并非所有辅助技术应用都能按预期工作。如果使用屏幕阅读器，则 NVDA 已将其应用更新为与基于 arm 的Windows 10设备兼容。有关详细信息，请访问 NV Access 网站。

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