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如果 Mac 因为出现问题而重新启动
了解如果你的电脑意外重新启动或关机,或者你收到一条提示电脑因为出现问题而重新启动或关机的信息,该怎么做。 关于意外重新启动极少数情况下,你的 Mac 可能会因为出现软件问题或硬件问题而需要重新启动。在电脑重新启动后,你可能会看到一条信息,提示你的电脑因为出现问题而重新启动。 意外重新启动通常是由 Mac 上安装的软件或连接到 Mac 的设备所导致的。如果问题导致 Mac 每次尝试启动时都重新启动,则 Mac 最终可能会关机。请按照以下步骤操作,以检查 Mac 上的软件和硬件。 检查软件安装所有可用的软件更新。 如果你的 Mac 怀疑重新启动是由某个 App 导致的,则可能会询问你是否要将这个 App 移至“废纸篓”。点按“移到废纸篓”,然后联系软件开发者,以确认有没有可用的软件更新。 使用安全模式以尝试查明问题的原因。 重新安装 macOS。 检查你的硬件将 Mac 关机,然后断开所有外围设备(如硬盘驱动器或打印机)与 Mac 的连接。如果你使用的是 Mac 台式电脑,请确保只保留显示器、键盘和鼠标或触控板的连接。 然后将 Mac 开机并进行使用,使用时间要达到发生意外重新启动通常需要的时间。 如果断开设备连接解决了问题,请查明问题在于哪个具体设备:一次连接一个设备,每次连接后再次进行测试,直到问题再次出现。 如果断开设备连接无法解决问题,请在设备断开连接期间使用“Apple 诊断”来测试 Mac。 进一步了解如果你仍遇到意外重新启动问题,请联系 Apple 支持。 了解如果你的 Mac 无法顺利完成启动,该怎么做。 有关非 Apple 制造的产品或非 Apple 控制或测试的独立网站的信息仅供参考,不代表 Apple 的任何建议或保证。Apple 对于第三方网站或产品的选择、性能或使用不承担任何责任。Apple 对于第三方网站的准确性和可靠性不作任何担保。联系供应商以了解其他信息。 发布日期: 2023 年 11 月 08 日 |
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