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尝试以下解决方案,无论您的 Mac 有没有通电迹象: 按住电源按钮 10 秒钟,然后再按一下。如果这样做不起作用,请从 Mac 上拔下配件,包括打印机、驱动器、USB 集线器和移动设备,然后重复这一操作。(您在使用某个或多个此类设备或其线缆时可能会遇到问题。)如果显示屏上没有显示任何内容,请确保显示屏的亮度已调高。Mac 笔记本电脑的内建键盘上配有调高亮度 键。如果您使用的是外置显示屏,请确保它已开启并且没有遇到任何其他问题。重置系统管理控制器 (SMC)。如果您的 Mac 已开机但无法完成启动,则以下解决方案之一或许有所帮助。如果您需要先关闭 Mac,请按住电源按钮 10 秒钟。 如果您的 Mac 在启动后显示一个问号、一个带横线的圆圈或其他并非桌面的内容,请了解 Mac 启动时显示的屏幕。以安全模式启动。重置 NVRAM。如果在登录到您的用户帐户后出现这个问题,请登录到另一个帐户来测试问题(若适用)。通过 macOS 恢复功能启动。如果您只能通过 macOS 恢复功能启动,则说明启动磁盘上的操作系统可能不再可用。这种情况下,请重新安装 macOS 或从备份进行恢复。如果您最近安装了内存或硬盘(或 SSD),请确保它兼容且安装正确。如有可能,请将它移除并使用原始内存或磁盘进行测试。如果您的 Mac 仍无法开机或启动,或者您无法成功地重新安装 macOS 或从备份进行恢复,请联系 Apple 支持、Apple Store 商店 或 Apple 授权服务提供商。此外,如果您的 Mac 无法完成启动并且您有另一个启动磁盘,则您或许能够将它连接到您的 Mac 并从这个磁盘启动,而不是从您当前的启动磁盘启动。 可以做一些操作进行排除问题 重置SMC,如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持 重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持 运行Apple诊断看是否有报错 如何在 Mac 上使用“Apple 诊断”也可以尝试外接显示器可以通过网络恢复如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS - Apple 支持如果问题未解决建议可致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持或前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测。 |
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