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什么是 PLG PLG 是 Product Led Growth 的缩写,常翻译为产品增长或产品主导型增长。这个概念最早是风投公司 OpenView 2016年提出的。 定义:PLG 是一个聚焦终端用户的增长模型,依赖于产品自身作为获取、转化、扩展客户的核心动力。 • 以产品来驱动,通过免费试用,平台内教学,知识库,自动化售后来获客,转化和留存。 • PLG 相比传统的 SLG 核心就是抓住最终用户,通过产品的体验和价值打动用户,让用户口口相传,带来产品增量。 • PLG一般跟SLG(销售驱动增长)相对,两者侧重不一样。以前大家卖软件靠的是销售和渠道,而PLG模式下销售的权重就低了,因为产品好,客户通过内容找到产品、自助注册试用、自助学习应用并且能自助付费。所以在PLG模式下,SaaS公司可以更低成本获得客户、增长速度也更快。这才是资本市场对PLG特别青睐的核心原因。 基础服务比较成功的 case • Datadog 提供数据库、服务器的监控。市值最高 300多亿美金,年增速超过60%。 核心关键:抓住自己的核心,针对自己的 devops 场景,参加特定的devops 小型会议,获取用户的反馈,雇佣全职人员研究和写作内容。让关心 dveops 用户都可以找到。 • Supabase 数据库为主的 BaaS 服务。20 年开始,2年多 star 数就超过 4 万。(star 数看出来在社区非常活跃,对应的潜在用户数会比较多) • 丰富的 demo • 产品也非常好用(定位清晰,上手容易) 比如这个 getting started 就非常好得展现了产品能力,以及怎么快速上手。 PLG 的关键 • 必须是标品、产品受众要广 • 产品本身价值定位要清晰 (对数据来说就是一些硬核能力,比如 TP 数据库来说,共享存储、秒级DDL、主从切换无闪断、闪回查询等。这些是能解决客户关键场景问题的基础)。 • 找准用户,提供针对性的内容以及体验改进,让用户感受到 aha。 ○ 对数据库来说用户是开发者,DBA ○ 这个 aha 不一定需要硬核能力,而是契合用户的使用场景,习惯,让用户使用顺滑,方便,好用就是 aha • 建立数据分析体系和闭环 • 快速试错和迭代 这是第一篇,预告一下,接下来的一篇是《 PLG 的整体框架》。 |
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