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正常使用手机的情况下,手机无故黑屏,之后无法开机,咨询后认为是手机处理器设计缺陷和魅族主板设计问题。对于这个初始缺陷,魅族在售卖的时候并没有任何的告知,同时在较大规模的用户出现这种黑屏无法开机的情况之后,也没有任何的补偿或者售后延保等措施,完全忽视用户的消费者权益,而且我现在送修之后拿到手上仍然会出现频繁自动重启和无法读取电话卡等问题。而魅族官方却选择普遍性的忽视用户这方面的问题和诉求。对此,我要求魅族官方采取补偿维修费用和官方赔偿等措施,来弥补我受到侵害的知情权和产品使用权。 |
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