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淘宝用户在淘宝购物,如果卖家没有发货或者是订单已经是发货的状态下用户是可以申请退款的,如果退款反悔了也可以取消,万一淘宝退款申请取消不了怎么办? 情况一:订单未发货的取消方法。 1、打开淘宝,点击右下角的【我的淘宝】。 2、点击【查看全部订单】,再找到想取消退款的订单,打开这个订单。 3、将手机页面下拉到这个订单的底部,点击【联系卖家】。 4、联系卖家取消退款,卖家可以将订单设置成发货状态,即可取消退款。 情况二:收到货的取消方法。 1、在淘宝的个人页面,点击【查看全部订单】,找到已经申请退款等待退货的订单,点击【确认收货】。 2、在弹出的对话框中,点击【确定】即可取消退款。 取消申请退款有何规则? 1、 只能对未要求客服介入处理点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。 2、 功能上线之后,新申请的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条)。 3、 同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变。 4、 退款关闭后,继续运行此交易剩余的超时时间。 关于退款申请,我想在跟大家说一下,只要是未确认收货的,可以再次申请退款。如果是已经确认收货了,售后只能申请一次,一旦取消或者撤销就无法再次申请,只能是最好和卖家沟通下,协商一下。 淘宝取消退款的方式还是比较麻烦的,所以我们在每次做申请退款和撤销的决定都要更加谨慎,以免带来不必要的麻烦。大家在淘宝购物如果遇到自己不能解决的问题,可以来本网站寻求帮助。 推荐阅读: 手机淘宝退款撤销不了?如何撤销退款申请? 淘宝申请退款卖家不处理会怎样?附退款规则 淘宝退款不退货高级玩法有哪些?怎么和卖家谈? |
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